Реклама на Wildberries
Многие поставщики маркетплейс до сих пор думают, что реклама на Wildberries не работает. Кому-то может казаться, что реклама не дает ожидаемых результатов. А другие уверены, что реклама это вообще миф и Wildberries продвигает только свои собственные товары, качая деньги из поставщиков. Но прежде чем приходить к одному из выводов, нужно разобраться: какие существуют методы настройки эффективной рекламы?
Wildberries предлагает огромное количество рекламных возможностей, но не каждый поставщик способен разобраться с ними самостоятельно.
Реклама внутри маркетплейсов важна каждому поставщику, выходящему с продуктом, так как новая карточка не всегда сразу доступна в поисковой выдаче. Как правило, новые карточки находятся внизу списка, на второй, третьей странице, там их мало кто замечает.
Внешний трафик - внешняя реклама
Внешний трафик важен при заявлении о новом продукте. Если товар ранее не был представлен на маркетплейсе, если товар является уникальной модификацией существующего товара, то продемонстрировать его особенности и характеристики можно с помощью внешней рекламы. В качестве внешнего трафика актуально использовать рекламу у блогеров и в тик ток.
При работе с внешним трафиком важно обращать внимание на активность аккаунта и его общую тематику. Тема аккаунта должна быть приближена, а лучше неразрывно связана с рекламируемым товаром. Чтобы не сливать бюджеты впустую, стоит обращать внимание на любую активность в аккаунте: как часто выходят посты, сколько на них лайков, какая обратная реакция на сторис. Такая информация помогает рационально оценить реальность аккаунта и заинтересованность аудитории.
Полезно искать блоггеров в количеством подписчиков меньше 100 тысяч. Дело в том, что в крупных аккаунтах часто встречается накрутка аудитории, участники гивов, которые не интересуются блоггером и его работой. Активность в таких аккаунтах сильно снижена и отличается от планируемой, а значит и результат рекламы будет ниже ожидаемого.
Существуют аккаунты, публикующие находки на Wildberries. Попасть туда органически достаточно сложно, но реклама в таком аккаунте стоит крайне дешево. При этом всем, несмотря на низкую стоимость рекламы, получить качественный большой трафик будет проблематично. Потому что выделиться среди массы рекламируемых товаров за короткое время, выделенное на сторис, очень сложно. Многие поставщики говорят о низкой эффективности такой рекламы.
Специалисты, занимающиеся рекламой на внешнем трафике
Есть отдельные специалисты, занимающиеся рекламой на внешнем трафике для товаров маркетплейс. Такие специалисты помогут изучить детально статистики блоггеров, подобрать аккаунт с нужной аудиторией, создает необходимый контент. При подборе блоггера рекомендуется диверсифицировать бюджет на несколько аккаунтов небольшими аудиториями, нежели брать одного крупного и известного. Это связано с высокой стоимостью рекламы у крупных блогеров: если реклама не выстрелит, то есть вероятность слива бюджета и потери возможности рекламных маневров в дальнейшем.
Для того, чтобы собрать статистику по внешнему трафику, продавцу нужно по завершению кампании обратиться к блоггеру и запросить статистику по кликам из той социальной сети, в которой рекламировался продукт. В зависимости от социальной сети в статистике могут быть собраны самые разные показатели, но самыми важными являются именно клики, переходы по ссылке. Так как количество просмотров важнее скорее для самого блоггера, нежели для продавца. Но можно оценить дальнейшую рентабельность работы с конкретным аккаунтом исходя из соотношения просмотров и переходов.
При запуске рекламы нужно быть готовым к быстрому опустошению остатков, поэтому товара на складах должно быть достаточно или с избытком. Алгоритмы Wildberries быстро опускают карточку в поисковой выдаче, если остатки заканчиваются или закончились совсем.
Известен опыт крупных компаний, которые создают актив к своему продукту за счет внешнего трафика и постоянной работы с 20-30 аккаунтами.
В качестве внешнего трафика можно также использовать своих знакомых, распространяя продукт среди них.
Постоянному пользователю социальных сетей достаточно просто разобраться как работает внешний трафик. Но понимание того, как работает реклама внутри самого маркетплейса, приходит только с опытом работы с этими инструментом.
Реклама внутри маркетплейса
Начинающего поставщика может испугать обилие различных форматов рекламы внутри маркетплейса. Однако, каждый из них подходит для привлечения конверсии в конкретной категории, поэтому стоит разбираться в каждом.
По опыту продвинутых поставщиков можно узнать, что наиболее эффективным из всех предложенных Wildberries вариантов является рекламе в карточке товара и в поиске.
- Реклама в карточке видна с любых устройств, как из приложения так и из сайта. Это удобно для товаров, которые находятся далеко от топа, в популярной категории и выйти в топ в поисковой выдаче не представляется возможным.
- Реклама в поиске дешевле, но гораздо эффективнее для привлечения трафика с ПК. Такая реклама хорошо видна на браузерной версии, на большом экране и вызывает больший интерес. Заходить в рекламу в поиске лучше уже имея отзывы и качественный фото контент. Это связано с большим обилием товаров на странице и оплаченная реклама не заставит покупателя перейти именно в конкретную карточку товара, если карточка недостаточно качественна оформлена.
Стоит учесть, что внутренняя реклама на Wildberries предоставляет крайне неудобную и неполноценную статистику, по которой сложно понять результативность вложений. В данном случае стоит ориентировать на реальной прирост заказов, если он есть. Так как большинство спикеров говорят о неработоспособности рекламы на Wildberries, однако товары все равно продолжают рекламировать и зарабатывать обороты.
На что стоит обратить внимание при настройке внутренней рекламы на Wildberries?
- В первую очередь, это фото контент в карточке товара. Фото - единственная возможность для потребителя познакомиться с товаром, поэтому эта часть карточки должна быть выполнена безукоризненно. Лучше делать фото с профессиональным фотографом и в студии. Если есть возможность - нанять дизайнера с пониманием основ инфографики, чтобы вывести все положительные стороны товара на главное фото.
- Также стоит обратить внимание на SEO-оптимизацию, это вторая важная составляющая для успешной рекламы. Внутренняя реклама на маркетплейсах ориентируется на популярные запросы, поэтому SEO-оптимизация должна проводиться с учетом этих запросов. Если карточка товара содержит некорректные запросы или запросы, отдаленные от общей темы товара, то показы по них будут производится, но продаж, скорее всего не будет. Таким образом происходит слив бюджета и потеря качественного трафика.
- Стоит продумать и характеристики товара. Заполнить их правильно и качественно - обязанность каждого продавца. Правильно заполненные характеристики влияют не только на работоспособность рекламы, но и на общее органическое продвижение карточки товара. Поэтому прежде чем выпускать карточку в рекламу, стоит убедиться в правильном заполнении всех полей.
При настройке рекламы нужно внимательно контролировать ставки на просмотры. Дело в том, что выставляя сумму, рекомендуемую самим Wildberries продавец рискует слить бюджеты слишком быстро. Деньги улетают моментально, потому что Wildberries рекомендует ставить очевидно завышенные ставки.
Для того, чтобы этого избежать, нужно уметь пользоваться аналитическими сервисами по типу MPStats, который позволяет на основе аналитических данных видеть реальные ставки за рекламу.
Из-за того, что продавцы не пользуются аналитикой, а действуют наугад и по подсказкам самого маркетплейса, появляются разговоры о том, что реклама не работает и все это - слив бюджета.
Чтобы успешно запустить рекламу, сэкономив деньги и нервы, не нужно смотреть на предлагаемые ставки, нужно пробовать заходить с минимальными ставками.
Через 3-5 минут после запуска рекламы стоит проверить позицию в продвижении: бывают случаи, что при запуске рекламы ставка установлена для 3-5 места, а после запуска карточка сдвигается на 1-2 места. И также работает наоборот.
Если рекламируемая карточка спускается на 4-5 место, то стоит проверять показатели чаще, так как есть вероятность выйти из хороших мест и спуститься еще ниже. Это может означать, что в категории запущено много рекламных кампаний и менеджеры регулярно их проверяют и обновляют.
Так работает реклама в поиске, чтобы воспользоваться рекламой в карточке, нужно закладывать больший бюджет и выбирать места ниже 3-го.
Реклама в карточке товара предполагает больше показов, но меньшее количество кликов. Поэтому можно и нужно экономить на ставке за место.Плюсом будет правильное размещение товаров на складах. Wildberries активно продвигает товары, которые находятся ближе к клиенту и имеют более быстрые сроки доставки. Поэтому распределение по региональным складам и запуск дополнительного продвижения внутри маркетплейса принесут уникальный успех.
Статистика и аналитика рекламы
Выбирать конкретный тип рекламы стоит исходя из нескольких параметров: цена за 1000 показов, актуальность для категории определенного товара, готовность карточки к определенному типу рекламы.
CTR карточки товара в аналитике рекламы спустя сутки после проведения кампании дает продавцу понимание правильности выбора фотоконтента для товара. Такой показатель отвечает на вопрос, насколько интересен товар покупателю. Таким образом можно проводить А/Б тесты на несколько вариантов инфографики на товар.
В некоторых категориях покупателю интересен сам товар без инфографики на карточках, а в других без такого оформления не обойтись. Именно замер CTR показателя даст понимания, какая фотография в качестве главной будет продавать лучше. Общие рекомендации: сутки рекламы или 5-10 тысяч просмотров для объективного замера.
Для эффективного продвижения карточки товара на маркетплейсах есть множество инструментов и способов их использования. Выбор конкретного инструмента зависит от бюджета продавца, от желания результат и скорости его получения, от категории товара и его модификации. Поэтому не стоит говорить сразу, что реклама не работает и продвигаться нужно только через внешний трафик или только через знакомых, так как каждая реклама работает, если подобрать ее корректно под каждый отдельно взятый товар.
