Договор-оферта на оказание услуг
г. Москва | 10 февраля 2020 г. |
Изложенный ниже текст Оферты адресован любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Пользователь», и является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Сорокины Ксении Сергеевны, действующая на основании свидетельства о регистрации индивидуального предпринимателя с другой стороны, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», именуемые в дальнейшем «Стороны».
1. Общие положения
1.1. Для использования Услуги, предоставляемой Исполнителем, Пользователю необходимо принять данный Договор, иначе Пользователь не вправе пользоваться Услугами, предоставляемыми Исполнителем.
1.2. Настоящий Договор между Пользователем и Исполнителем по форме его заключения является Договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса РФ), условия которого определены ниже по тексту и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к настоящему Договору в целом.
1.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, постоянно и динамично развиваются. Это означает, что в предлагаемых Услугах, программном обеспечении Исполнителя, его функциях и компонентах, в форме и виде предоставления Услуг, на сайте Исполнителя и во всех материалах, информации, условиях, текстах, программах, модулях и компонентах, интерфейсах, графическом оформлении, во всем остальном, что так или иначе связанно с предоставлением Услуг Исполнителем, будут происходить постоянные изменения, и Исполнитель может в любое время изменять условия настоящего Договора.
1.4. Любые изменения к настоящим условиям Договора будут отображаться на веб-странице: https://moscowsoft.com/company/oferta/, а использование (продолжение использования) Пользователем услуг после внесения таких изменений означает полный и безоговорочный акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
2. Термины и определения
В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1. Оферта – настоящий документ «ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ» – соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2.2. Опубликование – размещение документа в свободном доступе в сети Интернет по указанному в Оферте адресу
2.3. Акцепт оферты – совершение пользователем любых конклюдентных действий в отношении использования Программы, как предусмотренных настоящим договором, так и нет, является полным и безусловным принятием (акцептом) всех условий настоящего Договора.
2.4. Пользователь – любое физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обладающий правом пользоваться услугами Исполнителя, являющийся дееспособным лицом, в том числе достигнувший установленного законом возраста дееспособности, и если такому лицу законодательством Российской Федерации, государства, резидентом которого такое лицо является или с территории которого такое лицо пользуется услугами Исполнителя, разрешено использование услуг, оказываемых Исполнителем.
2.5. Сайт Исполнителя — официальный информационный ресурс (сайт), расположенный в сети Интернет по адресу https://MoscowSoft.com
2.6. Программа — технологическая обособленная часть программного комплекса и (или) программный комплекс, обеспечивающий информационное, технологическое и иное обслуживание Пользователей, предоставление услуг в соответствии с настоящим Договором.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется на определённых настоящим Договором условиях и сроках оказывать Заказчику неисключительное право на использование программного обеспечения посредством использования специализированного программного обеспечения - Программы Исполнителя.
4. Права Пользователя
4.1. Самостоятельно принимать решение об использовании услуг, предоставляемых Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и на основании настоящего Договора.
4.2. Пользователь не имеет права и Пользователю прямо запрещается продавать, сдавать в аренду, в прокат или во временное пользование, использовать любым другим способом и образом, отличным от способа использования, оговоренного в настоящем договоре, Программы Исполнителя и Услуг Исполнителя.
5. Обязанности Пользователя
5.1. Пользователь обязан своевременно и в полном объеме оплачивать предоставляемые и потребленные Пользователем услуги в соответствии с настоящим договором.
5.2. Пользователь обязуется не использовать Программу и (или) Услуги Исполнителя для загрузки, хранения и (или) распространения любого Содержания, созданного Пользователем, нарушающего Законодательство РФ или права и законные интересы третьих лиц, либо содержащего вирусы или иной вредоносный код. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с размещением и (или) хранением Содержания, созданного Пользователем в Программе. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещением и(или) хранением Содержания, созданного Пользователем в Программе.
5.3. Пользователь обязан нести всю ответственность за:
а) соблюдение всех требований законодательства РФ, в том числе, законодательства о рекламе и законодательства об интеллектуальной собственности, включая законодательство об охране авторского права и смежных правах;
б) достоверность сведений, указанных им при регистрации в качестве Пользователя.
6. Заверения и гарантии Пользователя
6.1.Соглашаясь с условиями настоящего Договора и принимая условия настоящего договора, Пользователь настоящим гарантирует, что:
а) Вся информация, сообщенная Пользователем Исполнителю для онлайн-регистрации в Программе, правильная и действующая;
б) у Пользователя есть все права и полномочия на заключение настоящего Договора и на выполнение действий им предусмотренных; в) Пользователь соблюдает и будет соблюдать все применимые законы, законодательные акты, распоряжения и постановления и все соответствующие законы о конфиденциальности и безопасности данных при выполнении действий, указанных в настоящем Договоре;
г) Пользователь добровольно принимает условия настоящего договора в полном объеме и безоговорочно и при этом он полностью ознакомился с настоящим договором, полностью понимает предмет настоящего договора и его условия, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении Акцепта настоящего оферты и оказания Услуг в соответствии с договором.
7. Права Исполнителя
7.1. Исполнитель имеет право оказывать услуги Пользователям на условиях настоящего договора.
Исполнитель имеет право отказать любому Пользователю в оказании Услуги в случаях:
а) если Пользователь не предоставил свой адрес электронной почты для отправки заказанной Программы;
б) если возникли технические неисправности у Исполнителя;
в) если от Пользователя не поступила оплата за уже оказанные Услуги Исполнителя и (или) при несвоевременной оплате Услуг. Возобновление оказания Услуг и разблокирование доступа к Учетной записи возможно только после полного погашения задолженности Пользователя перед Исполнителем;
г) если действия Пользователя нарушают настоящий договор;
д) по собственному усмотрению без объяснения причин.
7.2. Вносить изменения в настоящий договор в тех случаях, когда согласно его условиям Исполнитель имеет право вносить изменения в одностороннем порядке.
7.3. Вносить изменения в Тарифы на предоставление Услуг и в стоимость оказываемых услуг в любое время и исключительно по собственному усмотрению.
7.3. Удерживать вознаграждение за свои услуги в размере, в порядке и в сроки, предусмотренные договорами с Операторами, Агентами, Субагентами а также настоящим Договором.
7.4. Использовать услуги третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, неся при этом ответственность перед Пользователем, использующим такие услуги в полном объеме и в соответствии с настоящим Договором.
7.5. Устанавливать лимиты по использованию Пользователем Услуг.
7.6. Отказать любому Пользователю в оказании услуг в соответствии с настоящим договором, если права Пользователя на использование Программы (услуг, предоставляемых Исполнителем) не удостоверены.
7.7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Пользователем в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного и (или) электронного уведомления, при нарушении Пользователем условий настоящего Договора. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего уведомления Пользователю.
8. Обязанности Исполнителя
8.1. После получения оплаты по настоящему Договору-оферту в течение 3 (трех) рабочих дней отгрузить файлы Программы по адресу электронной почты Пользователя, указанной при заказе.
8.2. Оказывать Пользователю Услуги на основании настоящего Договора.
8.3. Обеспечить Пользователю техническую и информационную поддержку.
9. Техническая и информационная поддержка
9.1. Исполнитель предоставляет техническую и информационную поддержку для пользователей Программы, если предоставление технической поддержки включено в приобретенный пользователем Тариф. Информация о включенном объеме и сроке предоставления технической поддержки описана на странице каждой Программы на сайте Исполнителя. Техническая поддержка предоставляется при обращении по адресу электронной почты support@moscowsoft.com.
10. Условия оказания услуг Исполнителем
10.1. Исполнитель вправе привлекать для предоставления Услуги Пользователям третьих лиц, включая дочерние и аффилированные юридические лица. Пользователь соглашается с тем, что третьи лица, а также дочерние и аффилированные с Исполнителем юридические лица вправе предоставлять Пользователю все Услуги в рамках настоящего Договора, в том числе от лица Исполнителя.
11. Условия пользования услугами Исполнителя
11.1. Для доступа к Программе Пользователю может быть предложено предоставить информацию о себе (например, контактные данные) в процессе регистрации или авторизации, необходимую Исполнителю для качественного предоставления услуг в рамках выполнения настоящего Договора. Передаваемые Исполнителем в процессе регистрации данные будут использованы исключительно для выполнения им обязательств по настоящему Договору.
12. Конфиденциальность
12.1. Исполнитель с уважением относится к частной информации своих Пользователей. Любая информация, предоставленная Пользователем, хранится на серверах Исполнителя, не разглашается и не передается третьим лицам, кроме как по требованию официальных органов в соответствии с законом.
13. Согласие на обработку персональных данных
13.1. Под обработкой персональных данных Пользователя (субъекта персональных данных) понимаются действия (операции) Исполнителя с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных и другие возможные и (или) необходимые действия с данными Пользователя.
13.2. Настоящее Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока действия Договора и не менее пяти лет с момента расторжения Договора.
13.3. Заключение настоящего Договора в данной форме, признается Сторонами согласием Пользователя, исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, электронный адрес, номер телефона.
13.4. Пользователь, в целях исполнения настоящего Договора, предоставляет Исполнителю право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение срока действия Договора и не менее, чем установленные нормативными документами сроки хранения отчетности, но не менее пяти лет, с момента даты прекращения действия Договора; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача, в т.ч. трансграничная, третьим лицам.
14. Порядок оплаты Услуг
14.1. Тарифы на предоставление Услуг Исполнителем, устанавливают и определяют объем и стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем. Информация о тарифах размещена в разделе сайта https://moscowsoft.com/catalog/ . Стоимость Услуг указывается в рублях с учетом всех налогов.
14.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены (тарифы) на Услуги и вводить новые тарифные планы и (или) устанавливать плату за вновь вводимые или уже существующие услуги.
14.3. Продолжение Пользователем получения Услуг и (или) использования Программы после внесения изменений в Тарифы означает полное и безоговорочное принятие Пользователем новых условий – Тарифов на предоставление Услуг, а настоящий Договор продолжает свое действие с учетом указанных изменений с даты введения изменений.
14.4. В случае несогласия Пользователя с изменениями в Тарифах, Пользователь обязан письменно оповестить об этом Исполнителя. В случае получения Исполнителем извещения от Пользователя о несогласии с новыми Тарифами Договор прекращает свое действие через 30 (тридцать) дней с момента получения Исполнителем уведомления Пользователя об отказе о принятии изменений в Тарифах, а до этого момента Услуги предоставляется по Тарифам, оговоренным в действующем Договоре. В случае неполучения Исполнителем уведомления от Пользователя о несогласии с изменениями в Тарифах в течение установленного срока Тарифы считаются принятыми Пользователем, а Договор действующим с учетом новых условий.
14.5. Для юридических лиц Исполнитель предоставляет возможность получить односторонний Акт выполненных работ (оказания услуг) по сумме фактического списания средств с лицевого счета за прошедший отчетный период в электронном виде по запросу через техническую поддержку, находящуюся по адресу support@moscowsoft.com.
14.6. При отсутствии у Пользователя претензий по объему, качеству, составу и цене Услуг Исполнителя, в течение пяти рабочих дней после окончания расчетного периода предоставления услуг, обязательства Исполнителя по предоставлению Услуг считаются выполненными надлежащим образом, а Акт приема-передачи услуг подписанным. Моментом окончания расчетного периода предоставления услуг считается последний рабочий день месяца, в котором эти Услуги оказывались.
14.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента опубликования новых реквизитов на публичном, официальном сайте Исполнителя
Пользователь самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.
14.8 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, услуги оплаченными, а лицевой счет Пользователя открытым (пополненным):
а) при оплате через банк – после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
б) при оплате по кредитным картам - в течение 1 (одного) рабочего дня после получения подтверждения о списании денежных средств с карты от обслуживающего Исполнителя банка/
15. Разрешение споров
15.1. Споры, возникающие при исполнении договора, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подается в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 20 (Двадцати) календарных дней с момента возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается Исполнителем в срок не более 20 (Двадцати) рабочих дней.
15.2. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения исполнителя с соблюдением претензионного порядка разрешения споров.
15.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.4. Стороны согласны признавать данные, полученные в порядке электронного документооборота, установленного Договором, информацию в электронном виде и (или) на бумаге, в качестве доказательств для разрешения споров и разногласий, в том числе при разрешении споров рассмотрение финансовых претензий к Исполнителю, связанных с предоставлением Услуг, осуществляется при предъявлении Пользователем соответствующих финансовых документов, подтверждающих оплату Услуг Пользователем.
16. Обстоятельства непреодолимой силы
16.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся: телекоммуникационные сбои всеобщего характера, наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и другие.
16.2. При наступлении указанных в первом абзаце раздела обстоятельств, сторона, исполнению обязательств которой они препятствуют, должна не позднее 5 (Пяти) рабочих дней известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, что должно быть подтверждено компетентной государственной или иной организацией, а также, по возможности, оценку их влияния на возможность исполнения стороной обязательств по договору и срок исполнения обязательств.
16.3. В случае если обстоятельства, указанные в первом абзаце раздела, продлятся более 60 (Шестидесяти) календарных дней, Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке, при этом Стороны должны провести взаиморасчеты по возникшим при исполнении договора финансовым обязательствам.
16.4. Если Пользователь не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное во втором абзаце настоящей главы договора, то Пользователь обязан возместить Исполнителю понесенные им убытки.
16.5. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в первом абзаце настоящей главы договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
17. Срок действия договора, порядок заключения договора, изменения и расторжения договора
17.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Пользователем действий (акцепта), предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное согласие Пользователя с условиями договора и присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. Если Пользователь не принимает в полном объеме условия Оферты, то использование Пользователем Программы Исполнителя, а равно любых Услуг, предоставляемых Исполнителем не допускается.
17.2. Заключение настоящего договора осуществляется путем присоединения к условиям настоящего договора (оферты) в соответствии со ст. 428 ГК РФ и принятие акцепта в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
17.3. В соответствии со статьей 438 ГК РФ, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается:
а) осуществление Пользователем любого платежа в счет оплаты услуг Исполнителя;
б) согласие с его условиями путем принятия опции "Принять" и (или) "Согласен" или аналогичных на экране портативного устройства, персонального компьютера или любого иного устройства, демонстрирующего текст настоящего Соглашения;
17.4. Настоящий Договор действует бессрочно до момента прекращения его действия по инициативе любой Стороны, как описано в условиях настоящего Договора.
17.5. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор. В этом случае Исполнитель предоставляет доступ к новой редакции Договора.
17.5. Используя Программное обеспечение Исполнителя, любую его услугу, функцию или составную часть после даты внесения соответствующих изменений в Договор, Пользователь автоматически принимает условия изменённого Договора.
17.6. Пользователь вправе в одностороннем порядке в любой момент прекратить действие Договора, закрыв все свои учётные записи и уведомив Исполнителя о прекращении действия договора способом, предусмотренным для соответствующей услуги. Во всех случаях от Пользователя требуется письменное уведомление Исполнителя о прекращении действия настоящего Договора.
17.7. Исполнитель, со своей стороны, вправе в одностороннем порядке прекратить действие настоящего договора, если:
а) Пользователь нарушил какое-то положение настоящего Договора, либо совершил действия, демонстрирующие нежелание соблюдать условия Договора;
б) Исполнитель не может предоставлять или обязан прекратить предоставление услуг Пользователю в соответствии с законодательством и нормативными актами и (или) по любым другим причинам;
в) Исполнитель не имеет технической или организационной возможности продолжить предоставление услуг;
г) Исполнитель прекращает предоставление услуг на территории государства, резидентом которого является Пользователь, либо с территории которого Пользователь осуществляет доступ к Программе;
В случае прекращения действия Договора, Стороны сохраняют все права и обязательства, не ограниченные сроком действия Договора.
17.8. Договор будет считаться расторгнутым в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения Исполнителем письменного уведомления Пользователя.
18. Авторские и исключительные права
18.1. Любое содержание, включая базы данных, информационные материалы, данные об инфраструктуре и интерфейсах и прочая информация различного рода и формата представления, размещённая и имеющаяся в Программе или связанная с нею, может являться результатом интеллектуальной деятельности или объектом промышленной собственности и защищаться законодательством в области обеспечения авторских прав.
18.2. Любое содержание предназначено исключительно для личного некоммерческого использования, если иное не предусмотрено отдельным соглашением с Исполнителем и (или) владельцем исключительных прав на такое содержание. При этом любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, передача в аренду или на условиях займа, размещение в свободном доступе (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации содержания без предварительного письменного разрешения владельцем исключительных прав на содержание и (или) Исполнителя и без ссылки на него запрещается, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.
18.3. Исполнителю принадлежат исключительные права в отношении Программы, при этом некоторые компоненты исходного кода, технологии, содержание и прочие данные, используемые Исполнителем, могут быть лицензированы Исполнителем сторонними лицензиарами.
Пользователь не имеет права использовать какие-либо торговые марки, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования или иные объекты промышленной собственности Исполнителя.
19. Не исключительная лицензия на право использования Программы
19.1. Исполнитель передаёт Пользователю неисключительное, непередаваемое право использовать программное обеспечение Исполнителю – Программу и базы данных, входящие и использующиеся для предоставления Услуг, только для обеспечения использования Услуг Пользователем, без ограничения территории.
19.2. Исполнитель вправе обновлять Программу для улучшения и развития Услуг. Обновления могут предоставляться в виде отдельных файлов, пакетов для автоматической установки, а также в виде автоматически скачиваемых и устанавливаемых из интернета и устанавливаемых модулей Программы и (или) автоматически вносимых изменений в Программу. Обновления могут предоставляться без предварительного уведомления. Пользование некоторыми услугами может требовать от пользователя соглашения на получение таких обновлений.
Исполнитель имеет право выпускать как платные, так и бесплатные функциональные и информационные утилиты, плагины и дополнительные программы и службы и предпринимать меры для устранения обнаруженных ошибок, однако не гарантирует полного их отсутствия у Исполнителя, любой его услуге, функции и (или) составной части.
20. Дополнительные условия
20.1. Все документы, на которые ссылается настоящий Договор, а также документы, составленные в связи с его исполнением, являются его неотъемлемой частью.
20.2. Если какое-либо положение настоящего Договора становится недействительным, это не влияет на действительность остальных его положений.
20.3. Невыполнение любой стороной одного из своих обязательств по настоящему Договору не означает отказа от выполнения других обязательств и прав по настоящему Договору.
20.4. Основным языком настоящего Договора является русский. Любой перевод Договора с русского языка предоставляется исключительно для удобства ознакомления. В случае каких-либо противоречий между Договором на русском языке и его переводом, версия Договора на русском языке безусловно имеет преимущественную силу.
20.5. Настоящий Договор представляет собой обязательное юридическое соглашение между Исполнителем и Пользователем, регулирующим использование Услуг и полностью заменяет собой любые предыдущие соглашения между Исполнителем и Пользователем в отношении Услуг.
ИП Сорокина Ксения Сергеевна
ИНН: 774333569355
ОГРН: 315774600428062
Р/с: 40802810838000004162
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
к/с: 30101810400000000225