Выбор подрядчика на внедрение новой программы 1С. Основные критерии
В развитии и совершенствовании бизнеса важным условием считается автоматизация процессов. Затраты на нее будут оправданы, если правильно выбрать подрядчика для внедрения IT-технологий. Эффективное ведение бизнеса возможно на базе программного обеспечения 1С.
-
Выбор подрядчика для внедрения новой программы 1С зависит от необходимости решения тех или иных задач, к которым могут относиться:
- система управления производством или бюджетирования;
- ведение учета для небольшого бизнеса;
- технические вопросы.
Важно, чтобы подрядчик был опытным специалистом, предоставляющим услуги внедрения ресурсов компании «1С». Он должен быть сфокусирован на задачах бизнеса заказчика, заинтересован в донесении до своего клиента всех этапов, из которых состоит процесс внедрения информационной системы «1С».
Более быстрый результат обеспечивается с помощью стандартной конфигурации программы. Хотя он бывает не оптимальным вариантом. Чтобы иметь максимальную отдачу, повысить эффективность деятельности фирмы, требуется адаптировать программное обеспечение под бизнес-процессы. Для базовой конфигурации также, как и для других решений необходима настройка, при которой возникает много вопросов.
Услуги подрядчика нужны, чтобы сформировать инструменты управления при внедрении программы «1С» для автоматизации конкретного бизнеса.
-
Выбирать надежную компанию, предоставляющую данный сервис, можно рассматривая такие критерии:
- правильный подход;
- методология;
- имеющиеся ресурсы;
- компетентность;
- стоимость.
Обычно список компаний, занимающихся внедрением 1С, формируется в интернете. При этом учитываются такие признаки, как территориальное расположение, квалификация, продолжительность работы в интересуемой сфере, сертификации по ISO. При этом индивидуальные запросы заказика сказываются на критериях выбора.
Далее приходится изучить опыт компаний-подрядчиков, перечень проектов, внедренных ими. В результате остаются претенденты, которые устраивают заказчика по определенным критериям. Например, опыту работы в рассматриваемой сфере.
Для них подготавливается ТЗ по автоматизации предприятия и отправляется по почте. После полученной от подрядчиков оценки работ можно начинать выбор наиболее подходящего из них. Но оценочные характеристики по внедрению одинакового функционала разными партнерами может отличаться на порядок. Это связано с различными используемыми технологиями внедрения.
Поэтому сравнить разных подрядчиков бывает затруднительно. Переговоры могут не дать правильного результата. Всегда имеются риски, что выбранная компания не уложится в срок или не закончит проект, который по определению предполагает изменение системы, имеющей четкие цели, в ограниченный промежуток времени.
Если подрядчик опытный, то он сразу четко представляет, какая последовательность работ необходима для получения эффективного результата. С ним можно обсудить перспективы работы, промежуточные результаты, итоги каждого этапа.
Обсуждая ТЗ можно понять, как глубоко подрядчик понимает специфику бизнеса, с которым ему придется работать. Выбирать следует такого исполнителя, который подчеркивает узкие моменты, предлагает полезные инструменты, обосновывая свое предложение.
Если подрядчик устраивает по своему подходу к работе, то необходимо проанализировать методы, которые он использует.
-
При этом обязательными требованиями, предъявляемыми к исполнителю, должны быть:
- планирование;
- поэтапный запуск
- четкое управление проектом;
- регламентирующие документы.
Ресурсы
Если потенциальный подрядчик умеет работать, то необходимо проверить его возможности, компетенцию (сертификат 1С). На стабильность компании, оказывающей услуги по внедрению программы, указывают такие факторы, как собственный офис, наличие других выполняемых проектов, достаточное количество сотрудников для выполнения проекта в установленные сроки. Все эти показатели не обязательны, но чем их больше, тем лучше.
Компетентность
Желательно подбирать подрядчика, который уже работал с подобными задачами. Если специалист выполнил более трех проектов 1С успешно, то это считается закономерностью, большим плюсом. Предметной областью, которой он занимался, могут быть финансы, ЗУП, бухучет и прочее ПО.
Стоимость
Следует иметь в виду, что хороший подрядчик не завышает цены. Стоимость его услуг может быть средней между нижним и верхним пределами рыночной цены.
Низкие расценки могут вести к снижению качества работы. Но и завышение прайса на рынке данных услуг не всегда оправдано.
Стоимость работ ответственного подрядчика оценивается конкретными составляющими.-
Она складывается из:
- оплаты человеческих ресурсов;
- рисков проекта;
- затраченного времени;
- командировочных расходов.
Хороший специалист на рынке 1С стоит дорого. Поэтому рыночная средняя цена – это оптимальный вариант для оплаты услуг по качественному ведению проекта.
При выборе подрядчика гораздо важнее стоимости является его опыт, благодаря которому работы выполняются быстро и качественно. Предполагается, что специалист, который будет заниматься внедрением, должен обладать необходимыми знаниями. Чтобы оценить его компетентность, нужно прежде всего пообщаться с ним. Ведь исполнитель, не имеющий опыта, может затянуть завершение проекта надолго. В этом случае решение поставленной задачи перед подрядчиком окажется необоснованно дороже по стоимости, поскольку исполнителю придется делать и переделывать. Для профессионала, например, может уйти на определенный объем работы один день, а для неопытного исполнителя – неделя.
Просчеты при выборе подрядчика для внедрения 1С могут обойтись заказчику слишком дорого. Поэтому важно, чтобы исполнитель сделал работу в срок, независимо от возникших осложнений. Это значит, что, чем больше сотрудников в компании-подрядчика, тем лучше. В этом случае можно будет всегда вызвать специалиста при срочной необходимости.
Сотрудничество
Список работ должен утверждаться совместно с подрядчиком, чтобы заказчик смог контролировать процесс. При утверждении перечня работ исполнитель продумывает и предлагает варианты способов реализации каждого пункта. Заказчик, оценив все плюсы и минусы, выбирает наиболее подходящий метод. Договоренности по объему работ фиксируются в специальном документе. Для каждой задачи составляется документация, где прописываются сроки ее исполнения. Только в этом случае не возникнут споры при сдаче работ.
Многие считают, что наилучшим вариантом выбора партнеров является обращение к тем компаниям, с которыми уже приходилось работать ранее. При прежнем сотрудничестве стали уже известными сильные и слабые стороны исполнителя. Обратив больше внимания на слабые стороны, их удается усилить и получить предсказуемо положительный результат. К тому же при этом не приходится тратить время и силы на поиск компаний и их тестирование.
