Настройка способа доставки товаров при возвратах
В настройках маркетплейсов как правило есть настройка для указания, возвраты товаров отправлять на склад FBO или доставлять вам в выбранный пункт выдачи.
Например, у маркетплейса Ozon эта настройка выглядит следующим образом:
Вариант возврата - на склад FBO
Если выбрана настройка доставки на склад FBO, по бухгалтерскому учету ничего отражать не требуется, т.к. товар как был у комиссионера, так и остался.
Вариант возврата - отправка товаров селлеру
Если выбран вариант доставки товаров селлеру - в пункт выдачи или курьерской доставкой, необходимо отразить приход товаров типовым документом в 1С. В 1С:УНФ это будет документ Приходная накладная с видом операции Возврат от клиента. В 1С:Управление торговлей / 1С:Комплексная автоматизация / 1С:ERP это будет документ Возврат товаров от клиента.
Чтобы документ возврата товаров создавался в 1С автоматически, нужно заполнить настройку.
- Зайдите в настройки аккаунта одним из способов:
- Заполните склад в настройке Склад FBO для возвратов. Нажмите кнопку Записать и закрыть.
- Если не нужно создавать документы возврата в 1С, достаточно зайти в настройки аккаунта и очистить настройку Склад FBO для возвратов. Документы перестанут создаваться.
