Обмен заказами между 1С и маркетплейсом СберМегаМаркет

Для автоматической загрузки новых заказов из маркетплейса СберМегаМаркет, а также загрузки отмен заказов клиентами должна быть включена интеграция по API у вас в личном кабинете партнера, а также произведена начальная настройка модуля обмена. Подробности начальной настройки смотрите в отдельной инструкции.

После выполнения всех настроек будет работать автоматический обмен.

Процесс по отгрузке заказа пошагово будет следующим

1. Загруженный автоматически из маркетплейса заказ будет не проведённым. Его необходимо провести в базе 1С и подтвердить целиком или только отдельные товары.
   Обратите внимание, можно выделить левым кликом мыши плюс нажатой кнопкой на клавиатуре Ctrl сразу несколько новых заказов и нажать кнопку "Подтвердить заказы". Все выделенные заказы при этом будут подтверждены.
2. После этого для каждого заказа отдельно нужно распечатать этикетку. Для этого выделите подтвержденный заказ в списке и нажмите кнопку "Печать этикетки".
3. Необходимо упаковать заказ в коробку, наклеить на коробку этикетку и после этого подтвердить комплектацию заказа нажатием кнопки "Подтвердить комплектацию".
   В случае, если у вас используется схема работы с приезжающим курьером от СберМегаМаркет, после нажатия подтверждения комплектации вы можете ожидать приезда курьера. Если курьерскими услугами вы не пользуетесь, необходимо самостоятельно отвезти заказ в пункт приема.
   Можно выделить сразу несколько укомплектованных заказов и один раз для них всех нажать кнопку "Подтвердить комплектацию".
4. После отгрузки заказа в пункте приема или передачи его курьеру СберМегаМаркета необходимо выделить этот заказ в списке и нажать кнопку "Подтвердить отгрузку".

Дополнительные нюансы по работе с заказами

1. Если клиент у себя в личном кабинете маркетплейса отменит какие-то позиции из заказа, они будут удалены из табличной части документа в 1С автоматически.
2. Также в случае, если необходимо подтвердить часть товаров из заказа, а часть - отменить, вы можете пользоваться кнопками "Подтвердить выбранные товары" и "Отменить выбранные товары". Внимание! После комплектации отменять товары из заказа уже невозможно!
3. При нажатии кнопки "Отменить выбранные товары" строки данных товаров будут удалены из заказа. Подробности такого поведения можете прочитать в отдельной инструкции. Если таким образом нажать на отмену для всех строк заказа, то весь заказ перейдет в статус "Отменен".
4. Если для всех товаров заказа нажать кнопку "Подтвердить выбранные товары", то весь заказ поменяет статус на "Подтвержден". До этого момента статус заказа останется равным значению "Новый" даже если часть строк будет подтверждена.

Другие статьи на тему обмен между 1С и СберМегаМаркетом

• Начальная настройка обмена модуля между 1С и СберМегаМаркет
  Описываем по шагам, как производится настройка обмена между 1С и маркетплейсом СберМегаМаркет.
• Управление обменом для отдельных позиций и групп номенклатуры
  Рассказываем про алгоритм работы флага "Участвует в обмене", который в группах и элементах справочника "Номенклатура".
• Обмен 1С и СберМегаМаркет (введение и оглавление)
  Расширение (модуль) для 1С для интеграции по API со СберМегаМаркет. Продукт активно развивается - на этой странице может быть неполная информация о функционале. Актуальную информацию спрашивайте у нас напрямую! Также с описанием, актуальными ценами и возможностями разработки вы можете ознакомиться на странице модуля: Модуль для обмена между 1С и СберМаркетом.
• Выгрузка остатков товаров (файл фида) в маркетплейс из 1С
  Описываем алгоритмы и возможности по выгрузке файла фида из 1С в маркетплейс.