Инструкция "Как делать самовыкупы на маркетплейсах"
Маркетплейсы сохраняют историю посещенных страниц товаров для каждого пользователя, а также, конечно, его историю покупок. И в первую очередь продвигаются в результатах поиска выше те товары по тем запросам, по которым их покупают. То есть по запросу "свеча ароматическая табак ваниль" если человек нашел свечу и ее купил, то далее данный товар будет в результатах поиска выше. Поэтому не рекомендуется просто заходить по ссылке и сразу добавлять товар в корзину. Если так сделать, то мы сможем написать отзыв. Но не поднимемся в результате этой продажи в результатах поиска.
Написанное ниже - это только рекомендация. Если у вас нет времени или возможности проделать шаги инструкции от начала до конца и делать паузы, можете сократить шаги или пропускать их где-то. То есть шаги ниже - это идеальный вариант, как надо поступать при самовыкупах:
- Вы получили ссылки на товары для самовыкупа. Откройте их с другого устройства, не с телефона (если заказ планируете оформлять с телефона). Посмотрите уникальные поля, название товара. Далее переходите к этапу поиска товара.
- Откройте на устройстве, с которого будете оформлять заказ, страницу маркетплейса Озон или зайдите в приложение Озон.
- Например, свеча называется "Свеча ароматическая в стеклянном стакане MARQI ST01 табак ваниль", ссылка такая: https://www.ozon.ru/product/svecha-aromaticheskaya-s-aromatom-tabak-i-vanil-iz-kokosovogo-voska-s-hl... . Вы можете написать в поиске озона "свеча ароматическая в стеклянном стакане табак ваниль". Посмотреть результаты поиска, прямо несколько страниц просмотреть. Искать среди результатов поиска нужную конкретную свечу (которую ранее вы открывали с другого устройства, в идеале - с другогой айпи-адреса и чтобы не были авторизованы на Озоне). Скорее всего вы свечу не найдете. Тогда к предыдущему запросу добавьте еще название бренда - MARQI. То есть в итоге текст запроса должен быть "свеча ароматическая в стеклянном стакане табак ваниль MARQI". Это только пример, у вас для выкупа может быть другой товар. Может быть гипсовая подставка для мелочей или свеча в гипсовом стакане и т.д.
- Вы видите нужный товар в результатах поиска. Откройте страницу товара. Добавьте ее в корзину и/или в избранное. Также добавьте несколько других похожих свечей.
- Далее в идеале нужно подождать от 2 часов до 1 суток, чтобы товар у вас отлежался. Дело в том, что обычно покупатели не сразу же заказывают товар, который увидели. А сомневаются, думают, выбирают альтернативы в течение какого-то времени. От получаса до недели)))
- Потом удаляете из корзины лишние товары, заказываете свечу. Перед заказом нажмите на странице товара кнопку "Хочу скидку". Укажите минимальной возможную сумму (система не даст сделать скидку более 30%). Напишите нам, чтобы мы оперативно эту скидку одобрили. После одобрения, вероятно, надо передобавить в корзину будет данный товар.
- После того, как у вас будет оформлен заказ и сумма будет маленькая, с одобренной скидкой, можете покупать свечу.
- После выкупа товаров их надо вернуть нам. По прошествии пары дней после выкупа нужно будет разместить отзывы.
- Размещать отзывы лучшие не более одного отзыва на один товар за день. Не надо сразу все отзывы размещать. Текст для отзыва, а также фото и видео для отзыва мы пришлем уже позже.
