Продажи – это, пожалуй, главный вопрос, который волнует большинство предпринимателей, реализующих товары на маркетплейсах. От продаж зависит величина выручки и, соответственно, получаемая прибыль. Поэтому каждый продавец «в погоне» за деньгами нередко раздумывает над тем, каким образом можно увеличить объём продаж и оптимизировать товарооборот бизнеса. К счастью, современные торговые площадки предлагают сразу несколько инструментов для решения данного вопроса – главные из них представлены в этой статье.
Оптимизация заголовков и описаний товарных карточек
В первую очередь, необходимо уделить особое внимание созданию «завлекающих» и «продающих» заголовков в сочетании с детальными описаниями продаваемой продукции. Рекомендуется использовать подходящие ключевые слова и запросы, с помощью которых пользователи ищут интересующие их товары. Это позволит повысить видимость товарной карточки в результатах поисковой выдачи маркетплейса.
Качественные фотоснимки
Профессиональные фотографии высокого качества могут в значительной степени увеличить вероятность покупки товара. Именно поэтому не стоит экономить на услугах фотографов, ведь они могут создать по-настоящему красивые изображения, которые будут выделяться на фоне товарных карточек конкурентов.
Высокий уровень обслуживания покупателей
Помимо подробных текстовых описаний, интересных заголовков и высококачественных фотографий, необходимо стремиться к премиальному сервису по работе с клиентами. Он может включать в себя оперативные ответы на вопросы, заинтересованность в решении проблем, обеспечение ускоренной доставки и так далее.
Активное использование акций, скидок и специальных предложений
Предоставление тематических скидок и проведение регулярных акций привлекает внимание широкой аудитории покупателей и стимулирует их к совершению покупок. Время от времени рекомендуется анализировать товарный ассортимент и выявлять позиции, для продажи которых следует устанавливать скидки.
Рекламное продвижение
Большинство маркетплейсов предлагает целый перечень платных рекламных инструментов, с использованием которых можно расширить аудиторию потребителей. Кроме того, можно попробовать и другие методы онлайн-маркетинга – к примеру, введение партнёрских программ, использование социальных сетей в качестве дополнительного источника сбыта продукции и прочее.
Обратная связь и работа с рейтингом
Продавая на торговых площадках, важно уделять должное внимание репутации магазина. По большей части, она основывается на качестве работы с покупателями – в частности, на установлении обратной связи. Ответы на отзывы, разрешение вопросов и проблем – всё это служит серьёзным источником доверия к магазину и его товарам.
Аналитика маркетинговых данных
Анализ информации о продажах и поведении пользователей на маркетплейсе может стать отличным инструментом для разработки высокоэффективных стратегий и выявления наиболее успешных товарных позиций.
Важно понимать, что увеличение продаж и товарооборота на современных торговых площадках – это процедура, которая требует постоянной оптимизации магазина, продукции и маркетинговой стратегии. Не нужно бояться экспериментов и новых подходов, так как именно они помогут понять, как лучше организовать бизнес-процессы в тех или иных рыночных условиях.
