1С:Комплект поддержки (1С:ИТС)

Почему заказ подписки ИТС (1С: Комплект поддержки) у MoscowSoft — это выгодно

Выбирая фирму - франчайзи, обращают внимание, прежде всего, на опыт сотрудничества с разработчиком основного продукта, заработанную в своей рыночной нише репутацию и легальность услуг. Все эти составляющие присущи MoscowSoft. Официальный партнер с 2019 года в статусе «1С: Франчайзи» имеет штат сотрудников с индивидуальным опытом работы в этой сфере с 2007 года. Появившись на рынке в 2015 году, компания за десяток лет продала 4850 лицензий на собственные программные продукты.

Штатные удаленные сотрудники с сертификатом «1С: Специалист» (на сегодня их 10) предлагают квалифицированную помощь клиентам, проживающим в разных регионах РФ.

Двусторонняя связь между подписчиками ИТС и специалистами франчайзи обеспечивается постоянно с помощью переписки по электронной почте. Клиенты всегда могут задать вопросы по поводу обновлений, проблемам в работе программ и получить компетентные ответы. Техническая поддержка, входящая в тип подписки, обеспечивается постоянно.

Для экономики предприятия очень важно быть в курсе всех обновлений конфигураций. Это помогает снизить риски в общении с регулирующими и контролирующими органами, обеспечить своевременную сдачу отчетности. Официальные релизы 1С подписчикам доступны без задержек. Организация сможет функционировать без штрафных санкций со стороны налоговой инспекции, ПФР и т. д.

Дополнительные выгоды и бонусы

Восстановление данных в разных ситуациях (после логической ошибки, повреждения внутренних структур, копирования для последующего тестирования) требует резервного копирования. Такая же задача стоит и перед обновлением, при переходе на новые версии, конфигурации. MoscowSoft создает бэкап (Backup) базы данных для хранения на любом внешнем носителе.

Иногда после обновления возникают сбои в результате ошибок. С нашими специалистами любые проблемы решаются быстро и успешно.

После апдейтов (внесение изменений в систему) сотрудникам может понадобится обучение, получение компетентных подсказок во время адаптации к новшествам. Специалисты MoscowSoft проконсультируют по всем вопросам.

Сегодня платформа 1С установлена на предприятиях с разными формами собственности и величиной бюджета. Поэтому гибкость тарифов дает возможность воспользоваться подпиской даже при небольших финансовых издержках на приобретение продукта.

При работе в условиях удаленного доступа к серверу нет необходимости посещать офис клиента.

Возможности предприятия существенно расширятся благодаря интеграции с другими сервисами и системами: маркетплейсы, CRM, подключение к онлайн-кассам.

Отличия в условиях разных подписок 1С: Комплект поддержки

Каждый предприниматель, организация самостоятельно решает, какой комплект поддержки купить. Ориентиры здесь простые:

• Какую сумму готовы потратить на приобретение пакета дистанционного сопровождения.
• Достаточно для удовлетворения ваших нужд базового или все-таки необходим расширенный набор сервисов.

Если вы имеете базовую подписку, то пользуетесь обновлениями, новыми релизами. Минимум консультационной поддержки также обеспечен.

Обладатели более сложного ПО приобретают расширенный пакет ПРОФ, чтобы иметь доступ к удобным сервисам: сверка, ЭДО, прямой обмен с банками, облачные технологии, 1С: Коннект, 1С: Линк, 1С: Облачный архив и т. д.

Выбрав надежного поставщика продуктов 1С, клиент экономит время. А оно, как утверждает известная формула, — деньги. Отдельные приятные и полезные бонусы: приоритетная техподдержка, обучение и методички, юридическая поддержка. Всего и не перечислишь в короткой статье.

Покупка 1С:КП

Продление 1С:КП