База знаний · МС:Интеграция с маркетплейсами
  1. База знаний
  2. Решение проблем

Ошибка запросов к API Wildberries "Доступ запрещен" код 443

Обновлено 01.07.2026 Время чтения 1 мин.
Код ответа сервера suppliers-api.wildberries.ru становится равен 443, текст ответа - "Доступ запрещен". Такая ошибка появляется при запросах к API продавца, не к API статистики. При этом API статистики продолжает корректно работать.

Ошибка чаще всего начинает воспроизводиться примерно через 90 дней после выпуска токена. При этом на странице настроек личного кабинета продавца нет никакой информации о проблемах интеграции по API. Наоборот. На странице https://seller.wildberries.ru/supplier-settings/access-to-new-api дата последнего использования токена регулярно обновляется (при каждой вашей попытке выполнения запроса).

Решение:

Перевыпустить токен на странице: https://seller.wildberries.ru/supplier-settings/access-to-new-api и указать новое значение токена у себя в 1С.
Не получилось разобраться? Напишите в техподдержку, ответим в рабочее время. Ещё нет модуля? Его можно купить в один клик. Создать обращениеКупить модуль