Как делают подбор товаров на складе с использованием ТСД по заказу в 1С: УТ 11

ТСД (терминал сбора данных) заточен под решение главной задачи. Устройство собирает всю информацию о товарах на складе и передает ее в учетную систему 1С: Предприятие. Выполнение ТСД такой работы возможно благодаря установленному в нем специализированному софту.

Одним из основных критериев эффективного взаимодействия двух участников процесса автоматизации складской логистики (ТСД и конфигурации 1С) является профессиональная настройка обмена данными. Без этого не избежать неприятностей в процессе интеграции: появления дублей документов, неверных сведений по остаткам, утраты данных.

Как выбрать подходящий ТСД для работы с 1С: УТ 11

Для достижения стабильного эффективного обмена данными надо учитывать все обстоятельства, влияющие на выбор оборудования.

Во-первых, программное обеспечение терминала сбора данных предпочтительно Android с версией не ниже 9.0. Тогда прошивка ТСД поддерживает официальную Библиотеку подключаемого оборудования 1С (драйверы, API-интерфейсы, работа с RFID-метками, интеграция с модулем «Кладовщик»). В любом случае, важно учесть совместимость с операционной системой, в том числе с Windows CE.

Во-вторых, для разных видов торговых организаций понадобится свое оборудование. Здесь важно руководствоваться следующими критериями:

• На складах, в которых бывают пониженные температуры воздуха, пыль, уместны ТСД класса IP 65, IP 67, с морозостойким аккумулятором и герметичным корпусом. Рекомендуются сертифицированные 1С модели от производителя Urovo в линейке DT 40, DT 50, DT 66 на Android 9+, со сканером 2D. Или с усилением защиты от пыли и повышенной морозостойкостью аккумулятора модели от производителей iData, Chainway. На складах с морозильными камерами подходит Datalogic Skorpio X5.
• В торговых залах магазинов лучшими будут модели с высокой скоростью считывания сканером, лёгкие, поддерживающие мобильные приложения системы 1С. Для мелкой и средней розницы доступны терминалы клавиатурного типа или с сенсорной панелью: iData K3S-2, Point Mobile PM 84, Chainway MC 21, АТОЛ Smart, Silm Plus.
• Для выездной торговли понадобятся устройства, на которых устанавливается 1С-мобильное приложение, подобное Smart Prime. В данной ситуации смартфон, планшет с приложением используется как терминал сбора данных. В этой группе можно отметить модель бренда Mertech Movfast S 40, S 45. В них есть опция «мобильный ТСД» и аккумулятор с увеличенной ёмкостью. Их можно использовать как кассовый аппарат в магазине.
• Другое дело, когда оборудование приобретают большие распределительные центры. Для них важны: поддержка 4G/LTE, расширенная память от 2 ГБ ОЗУ (к примеру, Zebra TC52, Datalogic Skorpio X5). В складах, где сотрудники перемещаются на автопогрузчиках, используют устройства с дальнобойным сканером, с радиусом считывания свыше 10 метров. Среди таких ТСД можно назвать Honeywell EDA 61K.

Какие еще технические характеристики требуют внимания:

1. на сколько часов непрерывной работы в автономном режиме рассчитана модель (от 8 до 24 часов);
2. наличие Wi-Fi 5/6, Bluetooth 4.0+, USB-C;
3. возможность сканирования штрих-кодов: EAN-13, Code 128, DataMatrix, QR;
4. если устройство предназначено только для хранения базы номенклатуры, достаточным считается объем памяти 16 ГБ. Если предполагается работа с графикой, установка сложных приложений, рассчитывайте на 64 ГБ.

Также следует отметить, что поддержка маркировки «Честный ЗНАК» для сканирования штрих-кода и автоматического формирования требуемых реквизитов в 1С потребует приобретения более дорогих моделей устройств. Тех, которые обязательно поддерживают сканирование DataMatrix и интеграцию с сервисом CRPT. У них не возникнет затруднений со сканированием даже поврежденных штрих кодов.

Подготовка конфигурации 1С: УТ 11 перед подключением ТСД

Типовая программа «1С: Управление торговлей 11» имеет встроенные механизмы для интеграции с терминалами сбора данных. При помощи стандартного драйвера возможно, к примеру, проведение инвентаризации, задействовав ТСД. Однако если надо решить какие-то специфические задачи (собирать заказы с учетом серийных номеров, например), без доработки конфигурации не обойтись.

Алгоритм действий по подготовке конфигурации 1С: УТ 11:

1. Создание отдельных пользователей терминалами сбора данных (к примеру, ТСД_Склад1). Распределение ролей: мобильное рабочее место, просмотр остатков товаров, создание и редактирование документов.
2. Настройка прав доступа (на чтение, запись документов). Ограничение доступа в настройках прав.
3. Подключение внешней обработки обмена при использовании типовой конфигурации (к примеру, «Мобильный склад»).

Необходимо обязательно синхронизировать время на сервере 1С и ТСД (разница не более 5 минут).

Без установки сторонних драйверов можно подключить ТСД напрямую через HTTP, Web-сервисы или RDP. При этом обмен данными будет зависеть от наличия хорошего сигнала WI-FI, без него система недоступна.

В 1С можно подключить ТСД через «1С: Мобильная платформа» или «1С: Кладовщик». Но понадобятся сертификаты, настройка веб-серверов, стабильная сеть. К тому же, мелкие элементы управления пользовательского интерфейса не подходят для работы в перчатках, например, на холодном складе.

Самым простым, с ручным запуском синхронизации, является режим файлового обмена через XML, CSV или DBF.

Для складской автоматизации и совместной работы нескольких ТСД разных операторов над одним документом потребуются интегрированные платформы для подключения ТСД и конфигурации 1С. Например, Mobile SMART (программа, которая ставится на ТСД как Android-устройство или Windows Mobile), с гибридным режимом online/offline.

Настраиваем обмен данными между ТСД и 1С

ТСД с операционной системой Android может обмениваться с конфигурацией 1С: Предприятие с помощью Wi-Fi. Для этого на устройстве устанавливается приложение-клиент. Большинство складов и магазинов, имеющих активный товарооборот, обмениваются данными в реальном времени через HTTP-сервис (REST API).

Приложение скачивается, если нет предустановленного поставщиком 1С. Сначала проверяется в официальной документации его совместимость с конфигурацией 1С: УТ11.

Убедившись в возможности интеграции, займитесь реализацией сценария обмена по Wi-Fi, проделав следующие шаги:

1. В меню 1С открываем Администрирование — Обмен данными с мобильными устройствами.
2. После создания подключения надо указать следующие параметры:
   1. Адрес сервера (IP-адрес или доменное имя компьютера, где опубликован HTTP-сервис 1С).
   2. Логин и пароль пользователя, от имени которого выполняется обмен, с назначенными ролями.
   3. Выберите тип обмена: HTTP-сервис (например, DataMobileExch) или Web-расширение.

После публикации HTTP-сервиса на стороне 1С настраивается профиль обмена в мобильном приложении на ТСД. Здесь в настройках подключения опять вводят вышеназванные данные.

Проделав все эти манипуляции, выполняют тестовое подключение. Когда появилось подтверждение связи терминала с сервером 1С, приступайте к работе.

Разберемся в другой ситуации, когда у вас устаревшая модель ТСД с операционной системой Windows CE. Для синхронизации понадобится промежуточный сервер (ТСД+, Mobile SMARTS).

1. Начинается всё с установки серверного программного обеспечения на ПК в локальной сети.
2. Далее надо настроить в системе 1С экспорт данных. Используется формат DBF или XML, по расписанию.
3. В терминале осуществляем подключение к общей папке сервера.
4. Запуск синхронизации происходит вручную или по установленному таймеру расписания (например, каждые 15 минут).

Преодолеть частую потерю связи между ТСД и системой 1С помогает автоматический рестарт приложения обмена через Tasker (для Android) или планировщик заданий (для Windows CE).

Примеры из практики использования связки «ТСД + программа 1С»

Практическое применение интеграции ТСД с конфигурацией 1С: УТ 11 разнообразно. Благодаря этому тандему производительность персонала увеличивается в несколько раз. Кроме того, полностью исключаются ошибки ввода данных. Поддерживается исполнение требований фискальных и регулирующих государственных органов в сфере обязательной маркировки и учета акцизных товаров.

Управление складом

Обычно кладовщику некогда работать в 1С. На выручку приходит терминал сбора данных, помогая сборщику заказов на складе все операции фиксировать и отправлять «по факту» в систему 1С, за работу в которой отвечает другой человек. Как всё проходит поэтапно:

1. Работник склада сканирует штрихкод, размещенный на упаковке товара. Терминал посылает запрос в программу 1С: УТ11, где происходит поиск номенклатуры по отправленному коду.
2. Система находит товар и выводит на экран терминала название, ожидаемое количество, место хранения. Кладовщику остается ввести фактическое количество и подтвердить приемку.
3. После этого в программе 1С: УТ 11 автоматически сформируется документ «Поступление товаров». Его отправят на склад кладовщику как задание в электронном виде.

Таким образом, все складские процессы для любых товаров, маркированных и немаркированных, автоматизируются для быстрой и безошибочной сборки заказов, приемки, справочного и динамического хранения по ячейкам, перемещения товаров.

Упрощение и ускорение инвентаризации

Раньше процесс инвентаризации даже в маленьком магазине превращался в затяжной, изматывающий многочасовой марафон. Сегодня все значительно упростилось и ускорилось.

В программе 1С: УТ11 создается документ «Инвентаризация склада», который передается на устройство ТСД. Кладовщик сканирует штрихкоды тех товаров, которые хранятся на складе. Терминал сравнивает учетные данные из программы и фактические складские остатки. Если цифры расходятся, система выведет на экран сообщение: сколько ожидалось и сколько найдено.

Когда все товары проверены, данные отправляются в программу «1С: УТ11». Система формирует акт инвентаризации.

Сборка заказов при синхронизации ТСД и 1С: УТ 11

Пикинг — сборка заказов в интернет-магазинах и распределительных центрах с использованием синхронизации ТСД и 1С: УТ 11, позволяет оперативно обновить остатки и статусы в системе. Кладовщику, в данном случае, удобно на экране приложения в терминале просмотреть список доступных заданий и выбрать подходящие для комплектации.

Из заказов покупателей или внутренних заявок в программе 1С: УТ 11 формируется документ. Например, «Отбор (Размещение) товаров», «Задание на комплектацию», «Список заказов на отгрузку». Он включает разные позиции:

1. номенклатура и количество товаров;
2. номера партий;
3. адреса ячеек;
4. приоритет исполнения.

Документ передается на ТСД. Кладовщик (сборщик), просмотрев в приложении список заданий, отправляется по маршруту в пределах склада. Подойдя к указанной ячейке, сотрудник сканирует штрихкод этикетки. Система согласовывает (или нет) соответствие товара заданию.

Отобрав все позиции согласно заданию, сборщик видит на экране терминала итог: отобрано 5 из 5, 7 из 7 и т. д. После этого нажимает команду «Завершить сборку». Потом товары перемещаются в зону контроля, упаковки или отгрузки. Другим работником они опять сканируются для завершающего контроля.

Документ с названием «Реализация товаров», привязанный к транспортной накладной, завершает процесс сборки.

Существует возможность еще более ускорить процесс, приобретая самые современные модели ТСД с поддержкой голосовых подсказок.

Настройка маршрутизации по сборке заказов

Ускорение сборки заказов с ТСД непосредственно зависит от грамотной настройки маршрутизации. Она должна максимально сокращать время комплектации и минимизировать ошибки. На что обратить внимание:

Необходимо составить четкую карту всего задействованного пространства, не забывая о мельчайших деталях:

1. зоны приемки, хранения, отбора, отгрузки;
2. структура и координаты ячеек хранения (ряды, стеллажи, ярусы).

Важен выбор метода построения алгоритма (змейка, серединный или комбинированный метод).

Также следует учесть, каким образом происходит комплектация заказов (индивидуальная, зоновая, волновая сборка).

Приоритетность заказов, интегрированность с учетной системой и другие нюансы также являются важными моментами при настройке маршрута сборки в системе 1С.

В качестве примера конкретного кода приведем следующий вариант, для обработки «Оптимизация маршрута»:

// Код для обработки "Оптимизация маршрута" (1С: УТ 11)

Процедура ОптимизироватьМаршрутСборки(СписокЗаказов)
	Маршрут = Новый Структура();
	Маршрут.Вставить("Склад", СписокЗаказов[0].Склад);
	Маршрут.Вставить("Зоны", ПолучитьЗоныСклада(Маршрут.Склад));
	Для Каждого Заказ Из СписокЗаказов Цикл
		Для Каждого Строка Из Заказ.Строки Цикл
			Товар = Строка.Номенклатура;
			МестоХранения = ПолучитьМестоХранения(Товар, Маршрут.Склад);
			Маршрут.Зоны[МестоХранения.Зона].Товары.Добавить(Товар);
		КонецЦикла;
	КонецЦикла;
	Возврат ОптимизироватьПуть(Маршрут);
КонецПроцедуры

Что делать при возникновении сбоя в процессе синхронизации

Не всегда интеграция ТСД с программой 1С: Управление торговлей 11 протекает «без сучка и задоринки». Некоторые из таких «сучков» возникают не по вине «настройщика». Рассмотрим часто встречающиеся проблемы и способы их разрешения.

Во-первых, когда терминал сбора данных не подключается к платформе 1С, необходимо проверить следующие моменты, которые связаны с сетевыми настройками и правами доступа:

• открыт ли порт на сервере 1С (по умолчанию 1540-1541 для HTTP или 1433 для SQL);
• IP-адрес и шлюз, чтобы точно знать, что ТСД и сервер находятся в одной сети;
• правильность логина/пароля пользователя в настройках подключения.

Во-вторых, при отсутствии синхронизации ТСД и системы 1С проблема может заключаться в превышении тайм-аут соединения. Надо изначально установить в настройках параметр минимум 30 сек. Также должен быть открытым для записи путь к папке обмена на сервере (права Full Control для пользователя ТСД). Если всё проверено, а интеграция не происходит, прибегните к кардинальным мерам. То есть, к принудительному обновлению данных на терминале, воспользовавшись кнопкой «Синхронизировать» в приложении.

Третья распространенная проблема связана с особенностями работы с маркировкой. Прежде всего, следует помнить, что автоматическая загрузка из системы «Честный знак» недоступна для конфигураций 1С: УТ (11.0-11.4). Если коды не выгружаются, то надо в конфигурации перейти на вкладку «Товары» — «Проверка и подбор». После выбора товарной группы изменить статус «Не проверялась» на какой-то иной, потом обратно. Затем выгрузить документ на терминал.

Появление ошибки «У товара неверный признак маркировки» говорит об отсутствии адаптации старой внешней обработки интеграции под новый релиз 1С: Управление торговлей (со сменой внутренних реквизитов). Проблема решается путем обновления интеграционной обработки под целевой релиз конфигурации.

Кроме того, если ТСД не читает штрихкоды, обязательно проверьте справочник «Штрихкоды номенклатуры» на идентичность в 1С и на этикетке товара.

Самое главное — модель вашего ТСД должна поддерживать форматы кода EAN-13, Code 128 или DataMatrix.

Четвертая распространенная ситуация обычно выстраивается после инвентаризации: расхождения в данных. Чтобы этого не случилось, заранее «подстелить соломку»:

• Дата и время на терминале и сервере не должны различаться более чем на 5 минут.
• Остатки из конфигурации 1С на терминал выгружаются полностью до начала инвентаризации, без кэша.
• Не забывайте о включении опции «Проверять остатки при записи» в настройках обмена.

Несовместимость версий, возникшая после обновления 1С: УТ 11, приводит к тому, что ТСД перестает сканировать штрихкоды. Для решения вопроса может понадобиться обновление драйвера.

Еще раз о совместимости форматов

Помимо крайне важных параметров «права доступа» и «сетевые настройки», лидирующую позицию в решении проблем в обмене данными между ТСД и конфигурацией 1С занимает совместимость форматов. Предлагаем таблицу, где наглядно расписано, что чему подходит.

Рекомендации по оптимизации совместной работы ТСД и «1С: УТ 11»

Для повышения скорости, безошибочности операций и стабильной синхронизации надо «довести до ума» ряд направлений.

Во-первых, правильно настроить интеграцию, выбрав подходящий протокол обмена (SPP, HID, Native API).

Во-вторых, оптимизировать базу данных на стороне ТСД. Хранению подлежат только актуальные данные (в рамках 30 дней). Очистка кэш приложения проводится на регулярной основе. Не задействованные в складских операциях справочники («Контрагенты», к примеру) просто отключаются, не загружаются на терминал. Сохранение всех операций должно быть локальным, чтобы при восстановившемся соединении начался обмен с 1С. Сама синхронизация должна проходить по расписанию, в настроенном режиме. Необходимо помнить о клавишах на терминале, с помощью которых можно быстро включать нужные функции (F1 – сканировать, F2 – найти товар).

В-третьих, имеющиеся в «загашнике» резервы — залог безотказной работы системы. Как говорится, «запас карман не тянет». Речь идет не только о запасных батареях для терминалов. Резервный канал связи выручает, если, например, упала скорость Wi-Fi, можно устройство переключить на 4G-модем. Не помешает также настроить резервное копирование данных на терминале в облако, в автоматическом режиме. Задействуйте для этих целей Google Drive или Yandex Disk.

В-четвертых, организуйте занятия с персоналом по освоению терминалов: сканирование штрихкодов, ежедневная проверка заряженности ТСД, стабильной связи. Современные модели устройств оснащены голосовой поддержкой. На экране терминала можно поместить фотографии похожих товаров, чтобы их не путали. Ускорению сборки заказов поможет чек-лист, видеоинструкция для сборщиков.

Как сэкономить

Если у вас небольшой магазинчик, ларек, выбирайте терминал без всяких «наворотов» (ударопрочный корпус, повышенная защита от влаги, мощность процессора). Достаточно, чтобы устройство сканировало штрихкоды (включая поврежденные) и держало заряд не менее 8 часов. Поддерживало беспроводной обмен через мобильный интернет (4G), Wi-Fi и Bluetooth.

Заменить ТСД можно и простым смартфоном, установив на него приложение 1С: Мобильный склад или ScanMaster с последующим подключением Bluetooth-сканера. Данный вариант, конечно, не рассчитан на высокую производительность.

Используйте веб-интерфейс 1С: УТ 11 на планшете, работая напрямую в системе через touch-интерфейс. Надо открыть в браузере планшета веб-клиент 1С, подключить USB-сканер. Такой способ возможен при небольшом объеме данных и стабильной связи.

Расширение возможностей в сфере интеграции ТСД и 1С

Крупные логистические центры с интенсивной нагрузкой на склады приобретают для персонала терминалы сбора данных с высокопроизводительными процессорами, быстрым (дальнобойным) сканером, физической клавиатурой и емкой АКБ.

• Уже сейчас задействуют ИИ, который способен предложить оптимальный маршрут сборки, основываясь на анализе истории заказов. Искусственный интеллект находит ошибки и предлагает их исправить.
• Voice Picking (голосовая система) освобождает руки сотрудника и оптимизирует поиск.
• На помощь персоналу приходят и другие технологические решения в духе прогресса:
• Поиск товаров на полках в подсвечивающих очках (AR), связанных с ТСД, передающих визуальную информацию о количестве и месте размещения товара.
• Внедрение 5G и edge computing способствует мгновенной скорости обмена данными.
• Запись всех операций с товарами в распределенный реестр (технология блокчейн в учете) контролирует достоверность данных, обеспечивает надежность и прозрачность.

Будущее в сфере складской логистики принадлежит гибридным системам. Они объединяют в себе ТСД, Voice Picking и AR (расширенная реальность).