Планирование логистики на Вайлдберриз и Озон: как выбрать подходящий склад для селлера

У новичка на маркетплейсе возникает целый ряд вопросов: необходимо изучить условия работы на различных платформах, провести анализ конкурентов и составить ассортимент товаров. Однако выбор подходящего склада часто остается в тени, что является промахом. Этот решающий выбор существенно влияет на логистические расходы и результаты продвижения товаров.

Правильный выбор складского помещения является ключевым фактором для успешных продаж. От него зависит скорость доставки, что прямо влияет на удовлетворенность клиентов и оценки товаров.

Собственный склад или склад маркетплейса: как лучше организовать продажи?
Перед тем как выбирать склад, нужно определиться с моделью сотрудничества. Рассмотрим подробнее основные схемы.

FBO (Fulfillment by Own)

FBO означает, что вы выполняете все операции логистики и выполнения заказов самостоятельно, используя свой собственный склад. Это подходит для компаний, которые предпочитают полный контроль над логистическими процессами и желают сохранить брендирование и обслуживание под своим контролем.

Преимущества FBO:

• Вы управляете всеми аспектами логистики, включая прием товаров, хранение, упаковку и доставку.
• Можете настроить процессы и условия обслуживания в соответствии с вашими требованиями и стандартами.
• Позволяет поддерживать брендирование и качество обслуживания, что важно для формирования лояльности клиентов.

Недостатки FBO:

• Требует значительных финансовых вложений в строительство, аренду склада, технологии и персонал.
• Вы несете ответственность за управление складскими операциями и логистическими рисками.

FBS (Fulfillment by Marketplace)

FBS предполагает использование склада маркетплейса для выполнения заказов. Это означает, что маркетплейс предоставляет инфраструктуру и услуги по логистике, чтобы выполнить заказы от продавцов, зарегистрированных на платформе.

Преимущества FBS:

1. Вам не нужно инвестировать в собственную инфраструктуру склада.
2. Маркетплейс может предоставить доступ к большей аудитории и обеспечить быстрое масштабирование бизнеса.
3. Часть логистических задач (как минимум, хранение и отгрузка) выполняется маркетплейсом.

Недостатки FBS:

1. У вас будет меньше контроля над логистическими процессами, что может повлиять на качество обслуживания и опыт клиентов.
2. Маркетплейс может взимать комиссии за использование своих складских услуг, что может увеличить операционные издержки.

DBS (Distributed by Supplier)

DBS означает, что продавец распределяет свои товары в различные склады маркетплейса или логистические центры, чтобы ускорить доставку и улучшить доступность товаров для покупателей. Это особенно полезно для больших маркетплейсов или ритейлеров, которые хотят улучшить логистику и сократить время доставки.

Каждая из этих моделей имеет свои сильные и слабые стороны, поэтому выбор зависит от ваших стратегических приоритетов, финансовых возможностей и бизнес-модели.

Влияние выбора склада маркетплейса на продажи на Вайлдберриз и Озон

Выбор использования склада маркетплейса на платформах типа Wildberries и Ozon может значительно повлиять на ваши продажи, так как каждая из этих платформ имеет свои особенности и аудиторию. Рассмотрим, какие факторы могут повлиять на ваш выбор и как это может отразиться на продажах:

Преимущества использования склада маркетплейса:

• Wildberries
  Эта платформа является одной из крупнейших в России и СНГ, обеспечивая широкий охват аудитории. Использование их склада позволяет быстро расширяться и достигать большого числа покупателей.

• Ozon
  Также популярная платформа с активными пользователями. Использование их инфраструктуры может помочь увеличить видимость ваших товаров и улучшить доставку.

Маркетплейсы обычно предоставляют хорошо настроенные процессы логистики, включая прием товаров, их хранение и доставку. Это может значительно снизить операционные риски и упростить управление запасами.

Оптимизация расходов:

Использование склада маркетплейса может снизить ваши начальные затраты, так как вам не нужно инвестировать в собственные складские пространства и логистическую инфраструктуру.

Особенности Wildberries и Ozon

Wildberries
Основан на модели, где продавцы могут использовать свои собственные склады или склады маркетплейса. Выбор между ними может зависеть от ваших предпочтений в управлении логистикой и контроле над процессами.
Wildberries имеет высокий уровень лояльности покупателей, что может повлиять на ваши продажи благодаря увеличению доверия к бренду и улучшению качества обслуживания.

Ozon
Ориентирован на быстрое расширение и предоставление выгодных условий для продавцов. Использование их склада может снизить время доставки и улучшить общий опыт покупателей, что способствует повышению конверсии и продаж.

Влияние выбора на продажи:

• Использование склада маркетплейса может повысить скорость доставки и улучшить общее удовлетворение клиентов, что положительно скажется на повторных покупках и репутации бренда.
• Более эффективное управление запасами на складе маркетплейса позволяет быстрее реагировать на спрос и предлагать большее разнообразие товаров.
• Использование уже существующей инфраструктуры склада может сократить затраты на логистику и управление запасами.

Расчет стоимости платного хранения на Вайлдберриз и Озон

Стоимость платного хранения на платформах типа Wildberries и Ozon может различаться в зависимости от нескольких факторов, таких как тип товара, его размеры, сезонность, а также выбранные условия хранения и длительность хранения. В общем случае стоимость хранения обычно выражается в ставках за кубический метр или за паллетное место в течение определенного периода времени.

Wildberries

Wildberries предлагает различные условия хранения в зависимости от типа товара и его спецификаций.

Обычно стоимость хранения может включать:

• Фиксированная ставка за кубический метр или за паллетное место в месяц.
• Дополнительные услуги (например, упаковка или маркировка товаров) могут также взиматься дополнительно.

Пример расчёта:
Предположим, ставка за хранение на Wildberries составляет 500 рублей за кубический метр в месяц. Если ваш товар занимает 5 кубических метров, то стоимость хранения составит 5 * 500 = 2500 рублей в месяц.

На платформах часто предусмотрены различные тарифы в зависимости от длительности хранения. Например, могут предлагаться скидки за длительное хранение товара.

Ozon

Аналогично Wildberries, Ozon предоставляет тарифы на хранение в зависимости от различных факторов. Стоимость может включать как фиксированную ставку за кубический метр или за паллетное место, так и дополнительные услуги.

Пример расчёта:
Допустим, ставка за хранение на Ozon составляет 600 рублей за кубический метр в месяц. Если ваш товар занимает 3 кубических метра, то стоимость хранения будет 3 * 600 = 1800 рублей в месяц.

Важные моменты при расчёте стоимости:

• Некоторые товары могут требовать специфических условий хранения (например, температурный режим), что может повлиять на стоимость.
• Услуги, такие как упаковка, маркировка, инвентаризация, могут быть дополнительно оплачиваемыми.
• В некоторых случаях стоимость хранения может изменяться в зависимости от сезонных факторов или пиков спроса.

Как выбрать склад на Вайлдберриз или Озон: советы для селлеров маркетплейсов

Для начинающих продавцов на платформах типа Озон или Wildberries важно избежать потери заказов из-за локализации и эффективно управлять расходами. Вот несколько советов, которые могут помочь в этом:

1. Изучите логистические возможности маркетплейса
Платформы типа Озон и Wildberries обычно предлагают услуги по логистике, включая использование их складов в разных регионах. Исследуйте возможности использования их инфраструктуры, особенно если ваши товары пользуются спросом в различных регионах.

2. Применяйте распределенную систему поставок (DBS)
DBS позволяет распределять запасы товаров по различным складам маркетплейса, что сокращает время доставки и увеличивает доступность для покупателей из разных регионов. Это помогает избежать потери заказов из-за географических ограничений.

3. Оптимизируйте индекс локализации
Индекс локализации (LI) оценивает, насколько ваш товар соответствует запросам и предпочтениям потребителей в конкретном регионе. Повышение LI может улучшить видимость вашего товара и его конверсию. Используйте инструменты аналитики платформы для мониторинга и анализа данных, чтобы оптимизировать этот показатель.

4. Используйте аналитику и данные
Воспользуйтесь аналитическими инструментами платформы для анализа поведения покупателей и эффективности товаров в различных регионах. Это поможет лучше понять, где находится ваша целевая аудитория, и какие стратегии продвижения могут быть наиболее эффективными.

5. Тестируйте разные стратегии
Экспериментируйте с различными моделями сотрудничества (например, использование собственного склада vs. использование склада маркетплейса), разными стратегиями ценообразования и маркетинга для оптимизации продаж в разных регионах.

6. Общайтесь с менеджерами платформы
Возможно, вашему бизнесу нужно будет консультироваться с менеджерами по работе с продавцами на платформе. Они могут предоставить ценные советы и помочь с настройкой вашей стратегии в зависимости от особенностей рынка и потребностей покупателей.