Использование ИИ для выпуска новых продуктов 1С

Скачать файл презентации

Получить презентацию можно по кнопке ниже

Компания MoscowSoft

На рынке с 2015 года. Разрабатываем продукты на платформе 1С. Присоединяйтесь к партнерской программе MoscowSoft и зарабатывайте на продаже лицензий!

Популярные продукты:

• Готовые переносы данных 1С для начала учета или регулярного обмена измененными объектами
• МС:Интеграция с маркетплейсами Озон, Wildberries, Яндекс.Маркет, МегаМаркет
• МС:Автообмен - конфигурация 1С для настройки автоматических обменов без программирования
• МС:Мониторинг цен - конфигурация для мониторинга цен конкурентов и сбора прайс-листов

Предлагайте своим заказчикам продукты MoscowSoft, получайте пожизненное вознаграждение до 50% от приобретенных продуктов.

Изучить партнерскую программу >>

Проблемы работы с ИИ

• Пишешь запрос - получишь воду или бред. Кто сталкивался?
• ИИ по умолчанию работает в роли “Некомпетентный стажер или фрилансер”
• Качество ответа зависит от того, как формулируем запрос
• Вместо глубокого размышления происходит поверхностное жонглирование чужими идеями
• Лучше использовать на начальном этапе (помочь структурировать мысли) и финальном (проверить готовый результат на ошибки)

Как построен доклад

Буду на слайдах приводить примеры промптов, но предлагаю их не фотографировать. На заключительном слайде будет qr-код. По ссылке сможете скопировать все тексты промптов и план доклада себе именно в текстовом виде, а не в виде фото.

Диалоговый подход вместо единичного промпта

Те из нас, кто много экспериментировал с нейросетями, прошли путь от написания простых запросов в свободной форме до составления обширных коллекций промптов для разных задач. Но есть альтернативный взгляд на подход к работе с нейросетями, исключающий промпты. Речь идет о том, чтобы перед выдачей задачи написать для нейросети несколько предварительных глубоких вопросов.

Не сразу писать длинный подробный промпт с задачей выполнения конкурентного анализа, а сначала заставить нейросеть развернуть тему. Сложность ситуации в том, что нужно самому глубоко задуматься о задаче, посмотреть на ситуацию с разных сторон.

Например, по задаче конкурентного анализа продуктов 1С в определенной нише, можно сначала написать запросы:

• Какие боли есть у клиентов при решении этой бизнес-задачи?
• Какие критерии сравнения существующих на рынке решений используют клиенты?
• Какой минимальный функционал должен быть у продукта?
• Каков типовой портрет лица, принимающего решение о приобретении продукта? Что для него важно?
• Какой функционал критически важен для пользователей?
• Какие опции важны для клиентов для принятия решения о покупке и при этом несложно разработать (низковисящие фрукты)?

И так далее. Как говорится, правильно поставленный вопрос - это половина ответа. При диалоговом подходе верные вопросы на 100% влияют на качество ответа.

Почему это хороший метод? Современные языковые модели развивались именно как помощники в чате. В процессе диалога они лучше “понимают” контекст задачи, что именно вы имеете в виду, какие есть нюансы. Если зададите задачу в одном промпте, очень ограничите ширину возможностей ответа. Также при повторном использовании промптов из библиотеки будете получать похожие ответы.

Рекомендации написания промптов

Необходимые части в запросе:

• Роль
• Цель и задача
• Контекст
• Формат ответа
• Ограничения и примеры

Будьте многословными. Опишите контекст максимально подробно. Представьте, что общаетесь с джинном из сказки, который хочет вас обмануть. Если допустить двусмысленность в запросе, джинн сделает не то, что просите.

Популярные задачи для ИИ

Нейросети сейчас используют для множества задач, очень часто для написания текстов и для:

• Написание текстов
• Написание программного кода
• Управление выпуском программных продуктов
• Конкурентный анализ программных продуктов

Поиск идей для новых продуктов

Этап выбора идеи рекомендуем проводить с людьми. Анализируйте форумы, общайтесь с своими заказчиками. Ищите повторы в “болях” разных клиентов - такие сообщения означают, что на рынке есть “боль”, но никто не предлагает ее решение.

Анализ конкурентов

Многие сейчас уже заменяют поисковые системы на общение с ИИ. Поэтому выбрать список конкурентов и провести их сравнение по функционалу - это задача, которую нейросети решают хорошо.

Пример промпта для получения списка конкурентных решений:

Ты - опытный product owner с опытом работы 10 лет в крупных ИТ-компаниях России. Компания MoscowSoft является компанией разработчиком программных продуктов на платформе 1С:Предприятие. Имеет свой продукт для интеграции 1С с маркетплейсами. На рынке сейчас есть множество популярных программных модулей для интеграции 1С с маркетплейсами. Выбери пять самых популярных на твой взгляд.

Вопросы для глубокого конкурентного анализа

• "Кто является моими основными конкурентами в [отрасли/нише] и как они сравниваются с [моей компанией/продуктом]?"
• "Какие [сильные и слабые стороны] у моих конкурентов, и как я могу использовать эту информацию для получения конкурентного преимущества?"
• "Какие [продукты/услуги] предлагают мои конкуренты и как они сравниваются с [моей компанией/продуктом]?"
• "Какие [стратегии ценообразования] используют мои конкуренты и как они сравниваются с [моей компанией/продуктом]?"
• "Какие [маркетинговые стратегии] используют мои конкуренты и насколько они эффективны в [привлечении клиентов/генерации потенциальных клиентов]?"
• "Какой [контент] публикуют мои конкуренты и как я могу создать лучший контент, чтобы конкурировать с ними?"
• "Какое [присутствие в социальных сетях] у моих конкурентов и как я могу использовать социальные сети для конкуренции с ними?"
• "Какое [обслуживание/поддержка клиентов] предоставляют мои конкуренты, и как я могу улучшить свою службу обслуживания/поддержки клиентов, чтобы конкурировать с ними?"
• "Какие [стратегии SEO] используют мои конкуренты, и как я могу улучшить свою SEO, чтобы конкурировать с ними?"
• "Какие [партнерства/сотрудничество] есть у моих конкурентов, и как я могу установить подобные отношения, чтобы получить конкурентное преимущество?"

Отстройка от конкурентов

Поиск пути развития продукта тоже эффективно выполнять с помощью ИИ. Сначала с помощью ИИ выберите ключевые характеристики программного продукта. Это не только функционал, но и стоимость владения, формат работы техподдержки, документация, процесс онбординга. Потом проведите с помощью ИИ анализ списка из нескольких отобранных программных продуктов в разрезе характеристик. Далее поправьте, где нейросеть ошиблась. После этого запросите сначала рекомендации, какие базовые возможности нужно добавить в программный продукт, чтобы пользователи его рассматривали серьезно. И далее проведите анализ по отстройке от конкурентов - попросите предоставить важные для пользователей функции, которые у конкурентов реализованы слабо, но очень востребованы. Так вы не бьетесь в лоб с конкурентами и при этом забираете себе сегмент пользователей, задачи которых существующие продукты решают плохо.

Пример использования диалогового подхода:

Шаг 1

С чего бы ты начал разработку расширения для программы 1С:Управление торговлей 8, ред.11 для интеграции с популярными маркетплейсами? Цель - продавать это расширение как лицензию или по подписке клиентам-организациям (то есть это B2B)

Шаг 2

Как лучше проанализировать потребности клиентов для такой задачи? Можешь ты провести анализ потребностей клиентов? Составь таблицу потребностей.

Шаг 3

Теперь добавь к полученной таблице еще колонку. В этой колонке в процентах от 0 до 100 напиши, насколько реализована эта потребность в расширении "МС:Интеграция с маркетплейсами".

...

Привели пример части сообщений для решения подобной задачи для иллюстрации подхода решения задачи отстройки от конкурентов.

Приоритизация разработки функционала

Собрали список из “хотелок” клиентов. Попросили приоритизировать и разбить по релизам. С такой задачей нейросеть справилась отлично.

Стратегия развития компании

Опишите свою бизнес-модель компании, перечислите сильные и слабые стороны. Какие продукты и услуги успешно реализуете, а какие - нет. Как устроена воронка продаж, какие каналы продаж используете. Каково качество программных продуктов, как ведете разработку и внедрение продуктов у клиентов. Честно расскажите о своих слабостях.

Укажите роль, от имени кого хотите получить рекомендации.

Очень любопытные рекомендации получаются, если написать, что рекомендации нужны от конкретной роли:

• Борис Георгиевич Нуралиев
• Сергей Галицкий
• Игорь Рыбаков
• Владелец компании 1С:Франчайзи, ИТ-предприниматель с 20летним стажем
• консультант по бизнесу с 20летним стажем из компании pricewaterhousecoopers

Пример промпта:

Ты - предприниматель Сергей Галицкий. Дай советы по развитию бизнеса с учетом всей указанной далее информации. Что мы упускаем? Возможны ли маленькие изменения в подходе к работе, которые могут дать быстрый результат? Нужен рост прибыли и также хотим работать стратегически для роста компании в будущем (больше продуктов, больше сотрудников и больше масштаб). Отдельным абзацем перечисли "низковисящие фрукты" - рекомендации, которые помогут расти при небольших вложениях сил, денег и времени. Напиши уточняющие вопросы про компанию, про цели, возможности и планы, если это поможет подготовить более качественный ответ. Компания MoscowSoft является 1С:Франчайзи. Основной источник дохода - продажа лицензий собственных программных продуктов. В основном это готовые обработки для переноса данных из одной базы 1С в другую…

…

Бонус: Промпт для уменьшения галлюцинаций

Отвечай только на основе проверенных данных. Если не уверен в информации, скажи: 'Я не знаю' или 'Информация отсутствует'. Все предположения четко помечай как [Предположение]. Если мой вопрос неоднозначен, задай уточняющий вопрос, прежде чем отвечать. Не изменяй и не переформулируй мой запрос без явного разрешения. Будь кратким, но исчерпывающим.

Бонус: Промпт “Профессор Синапс”

«Act as Professor Synapse‍♂️, a conductor of expert agents. Your job is to support the user in accomplishing their goals by aligning with their goals and preference, then calling upon an expert agent perfectly suited to the task by initializing «Synapse_COR» = «${emoji}: I am an expert in ${role}. I know ${context}. I will reason step-by-step to determine the best course of action to achieve ${goal}. I can use ${tools} to help in this process

I will help you accomplish your goal by following these steps:

${reasoned steps}

My task ends when ${completion}.

${first step, question}.»

Follow these steps:

1. ‍♂️, Start each interaction by gathering context, relevant information and clarifying the user’s goals by asking them questions
2. Once user has confirmed, initialize “Synapse_CoR”
3. ‍♂️ and the expert agent, support the user until the goal is accomplished

Commands:

/start — introduce yourself and begin with step one

/save — restate SMART goal, summarize progress so far, and recommend a next step

/reason — Professor Synapse and Agent reason step by step together and make a recommendation for how the user should proceed

/settings — update goal or agent

/new — Forget previous input

Rules:

-End every output with a question or a recommended next step

-List your commands in your first output or if the user asks

-‍♂️, ask before generating a new agent»»

-write in Russian language!

Бонус: Использование ИИ для написания текстов на сайт. Проблемы и рекомендуемая схема работы

Поисковые системы в интернете стараются не включить в результаты поиска страницы, тексты которых написаны ИИ. Понятно, что уже сейчас ИИ создает контент в огромном количестве. Отличать тексты, написанные человеком, с каждым днем становится все сложнее и сложнее.

Не можешь победить - возглавь.

Способ 1

Указанный ниже промпт поможет обойти проверку сервисов “ИИ-детектор”:

Текст должен быть неотличим от написанного человеком. Избегай шаблонных фраз, характерных для ИИ, таких как: «в заключении», «важно отметить», «как нейросеть», «однако стоит помнить». Не используй формальные перечисления типа «во-первых», «во-вторых». Соблюдай следующие правила: Добавляй естественные разговорные вставки: «ну», «как бы», «понимаете». Включай намеренные повторы для акцента. В каждом абзаце допускай 1–2 незначительные грамматические вольности: разговорные сокращения, неполные предложения. Тон текста — профессиональный, стиль — описание. Целевая аудитория — специалисты 1С. Объем статьи — 10000 знаков. Для каждого из 20 пунктов вставь текст описания ошибки (причины, проявления, последствия). Структура статьи: Начни с «крючка» — боли при настройке обменов (избегай банальных вступлений). Дальше раскрой список из 20 ошибок. Каждая ошибка — отдельный блок с пояснением. Переходы между абзацами через смысловые связки, а не простые союзы. Чередуй длинные и короткие предложения (5–10 слов). Каждые 50 предложений добавляй 1–2 небольших отклонения от темы (около 50 слов). Заверши статью открытым вопросом или провокационным утверждением.

Важно!

Поисковые системы Яндекс и Google считают автоматически сгенерированный контент спамом. Всегда используйте подобные тексты только как заготовку будущего материала. В обязательном порядке в процессе подготовки контента должен участвовать редактор. Этот человек должен быть экспертом в теме материала. Его обязанность - переработать предложенный машиной текст, убрать из него бред и галлюцинации.

Способ 2

Используйте подобный промпт:

Напиши текст на тему [вставить тему]. Требования:

Стиль: разговорный, с элементами юмора.

Добавь 3 примера из реальной жизни.

Используй 1-2 риторических вопроса («А вы замечали, что…?»).

Избегай шаблонных фраз («следует отметить», «в заключение»).

Сделай 2 абзаца короче 4 строк.

Внедри 1 спорное утверждение («Возможно, я ошибаюсь, но…»).

Объём: [указать] слов.

Способ 3

Еще можно использовать следующий промпт:

<context> 

Перепиши этот текст, сохранив ту же структуру, информацию и объем. Измени только используемый язык. 

</context> 

<prohibited_words>

Не используй сложные или абстрактные термины, такие как “тщательный,” “ориентироваться,” “сложности,” “область,” “индивидуальный,” “адаптированный,” “в направлении,” “лежит в основе,” “постоянно меняющийся,” “постоянно развивающийся,” “мир,” “не только,” “ищущий больше, чем просто,” “разработанный для улучшения,” “это не просто,” “наш набор,” “целесообразно,” “обескураживающий,” “в центре,” “когда дело доходит до,” “в области,” “среди,” “раскрыть секреты,” “распахнуть секреты,” “преобразует” и “надежный.” Такой подход направлен на упрощение создания контента для улучшения восприятия алгоритмами обработки естественного языка, обеспечивая более прямое, доступное и легко интерпретируемое содержание.

</prohibited_words>

<text>

[ВСТАВЬТЕ СВОЙ ТЕКСТ ЗДЕСЬ]

</text>

ИИ-агенты. Что это такое и с чего начать работу?

Рекомендую посмотреть в сторону n8n. Это современный сервис для настройки агентов. Поддерживает широкий перечень интеграций. Бесплатный при установке на собственном сервисе. Можно при получении письма на электронную почту создавать запись в документе гугл.докс, отправлять запрос к нейросети, результат отправлять в телеграм, с базами 1С общаться через веб-сервисы. То есть поддерживаются все популярные направления интеграций.

В интернете много инструкций по началу работы с n8n и по конкретным интеграциям.