Битрикс 24
УРА! Мы стали официальными партнерами Битрикс 24
Теперь вы можете легко и просто внедрить CRM систему с помощью множества удобных инструментов предоставляемых Битрикс!
Описание основных тарифов:
Бесплатный тариф Проект
В бесплатном тарифе, который рекомендуется для начинающего бизнеса, сохраняется количество сотрудников (12 человек) и объем данных (5 Гб).
Он и ранее выполнял роль ознакомительного элемента для клиентов Битрикс24, поэтому его функционал ограничивается (как и ранее) базовыми настройками CRM, Задач и Проектов, Сайтов и Офиса. Это необходимый минимум для тех, кто только начинает строить отдел продаж и ищет возможности автоматизации работы команды.
В тарифе появились роботы и триггеры в лидах и сделках с ограничением в 5 единиц.
Отключена интеграция и выгрузка контрагентов, контактов и документов из 1С-трекера. Также в тарифе больше нет шаблонов задач с подзадачами. Функция анализа эффективности для отчетов KPI отключена.
Ограничены следующие настройки Открытых линий: время работы, запрос имени и контактов клиента, быстрые ответы, подключение других сотрудников в чат, переадресация между открытыми линиями, маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди, автоответы клиенту, статистика и ее выгрузка в Excel.
В телефонии ограничена возможность перехвата звонка с телефонного аппарата и перенаправление неотвеченного вызова.
Тариф Задачи+
Тариф Задачи+ предназначен для небольших проектных команд. Соответственно, здесь доступен расширенный функционал совместного ведения проектов, но в тарифе присутствуют только базовые возможности CRM.
Однако, в данном тарифе присутствуют только базовые возможности CRM. Например, в этом тарифе нет распределения прав доступа к CRM по ролям, конвертации предложений в сделку и счет, отсутствует возможность просмотра истории всех изменений с возможностью восстановления. Возможности телефонии здесь такие же, как в бесплатном тарифе Проект.
В Задачах+ можно создать один сайт, а в интернет-магазине внести в каталог до 100 единиц товара (как и в CRM+). По сравнению со старым тарифом Проект+, в Задачах+ и CRM+ нет возможности отслеживать остатки и сверяться со складом.
Системой на этом тарифе может пользоваться 24 человека, а объем облака составляет 24 Гб. Количество администраторов до 5 человек (как и в CRM+). В этих тарифах появилась возможность переименования домена и восстановления бэкапа по запросу (ранее было доступно только для Команды и Компании).
Тариф Задачи+ больше всего подходит средним компаниям, которые в работе над проектами хотят отслеживать сроки и контролировать качество работы.
CRM+
Из статуса спецтарифа CRM+ перекочевал в основную линейку. Количество сотрудников в нем сохранилось (6 человек), а вот места на облаке стало чуть меньше: 24 Гб вместо 50.
Он включает широкий спектр настроек для создания профессионального отдела продаж. В нем есть возможность создания туннелей продаж, проведения маркетинговых кампаний и неограниченной настройки Открытых линий.
Работа с почтой включает: до 35 тыс отправленных писем в месяц, до 10 ящиков на одного человека, подключение внешних почтовых сервисов, интеграция почты с Задачами, CRM и тд.
В CRM+ можно создать до 10 сайтов, а в каталоге интернет-магазина может быть до 3 000 товаров.
Работа с почтой включает: до 35 тыс отправленных писем в месяц, до 5 ящиков на одного человека, подключение внешних почтовых сервисов, интеграция почты с Задачами, CRM и тд.
В тарифе появилась возможность экспорта детализации звонков в Excel (актуально и для тарифов Команда, Компания).
Тариф Команда
Подойдет для среднего бизнеса, которому нужен функционал
и для автоматизации отдела продаж, и для работы над проектами. Количество сотрудников в тарифе осталось прежним (50 человек), как и объем облака (100 Гб).
Он подходит для средних компаний, которым важна эффективная совместная работа, у кого отдел продаж работает в CRM вместе с отделом маркетинга, кто следит за окупаемостью рекламы и ставит задачи между отделами.
Новинкой для тарифа Команда (и Компания) стал модуль “Сквозная аналитика”, который включает технологию коллтрекинга, офлайн и онлайн анализ, а также позволяет выводить данные в конструкторе отчетов.
Также появился функционал для выстраивания рабочих графиков (актуально для всех тарифов). Но график отсутствий теперь недоступен (работает только для Компании).
Число интернет-магазинов для Команды сократилось с 10 до 1, а количество товаров в каталоге с 5 тыс до 3 тыс .
Компания
Тариф Компания по-прежнему включает неограниченное количество сотрудников и место на облаке.
Он предназначен для профессионального пользования и содержит все возможности для повышения эффективности бизнеса и полной его автоматизации. Здесь доступен весь функционал с максимальным количеством настроек, однако и в нём появились ограничения, о которых мы расскажем чуть позже.
Кроме прочего, это единственный тариф, в котором теперь есть роботы в задачах и возможность добавления пользовательских полей.
|
Старт+ |
CRM+ |
Задачи+ |
Команда | Компания | |
| Сайты и CRM - удачное начало вашего бизнеса | Идеально для небольших отделов продаж | Оптимальное решение для работы над проектами, контроля сроков и качества | Лучший выбор для автоматизации продаж в CRM и проектной работы | Максимальные возможности для всей компании | |
| 2 | 6 | 24 | 50 | неограниченно | |
|
Место в облаке |
10 Гб | 50 Гб | 50 Гб | 100 Гб | неограниченно |
|
CRM |
++ | ++ | + | ++ | +++ |
|
Задачи и проекты |
++ | ++ | ++ | ++ | +++ |
|
Офис, совместная работа |
+ | ++ | ++ | ++ | +++ |
|
Сайты и лендинги |
++ | ++ | ++ | ++ | +++ |
|
Магазин |
++ | ++ | + | ++ | +++ |
|
Контакт-Центр |
++ | ++ | + | ++ | +++ |
|
Администрирование |
+ | ++ | ++ | ++ | +++ |
|
CRM-Маркетинг |
нет | + | нет | ++ | +++ |
|
Сквозная аналитика |
нет | нет | нет | ++ | +++ |
|
Центр продаж |
++ | ++ | нет | ++ | +++ |
|
Поддержка |
+++ | +++ | +++ | +++ | +++ |
Пакеты внедрения Битрикс24
Наша компания успешно занимается внедрением Б24.
Обычно мы разрабатываем индивидуальное предложение под каждого клиента, однако некоторые внедрения оказываются весьма схожими друг с другом. Именно на основе таких проектов мы подготовили некоторые готовые пакеты, по внедрению.
Пакет Битрикс 24 "Старт"
Начальный этап:
Заполнение анкеты, для выявления потребностей компании
| Количество сотрудников |
До 5 |
|
Настройка пользователей |
Занесение в структуру и назначение руководителя. Настройка прав доступа к клиентской базе, облачному Диску |
|
Настройка карточки сотрудника |
Скрыты ненужные поля, добавлены новые исходя из специфики компании |
|
Создание воронки продаж |
Правильно выстроены статусы сделок |
|
Аналитика |
Настройка отчетов: продаж, задач, результативности основных показателей |
Коммуникации и обучение
| Входящие, исходящие телефонные звонки | Подключение IP телефонии, настройка распределения вызовов. Записи разговоров сохраняются в карточки. Привязка единого телефонного номера, который будет определяться |
| Заявки по электронной почте | Подключение общего почтового ящик компании и до 5 персональных почтовых адресов (по одному на каждого менеджера). Сотрудники смогут переписываться с клиентами прямо из Битрикс24 |
| Обучение | Практикум по обработке и конвертации лидов, ведению сделок по стадиям. Заведение карточки клиента, обработка лидов из разных источников |
Стоимость: 14 990
Пакет Битрикс 24 "CRM Автоматизация"
Начальный этап:
Заполнение анкеты, для выявления потребностей компании
| Создание второго направления бизнеса (например Опт или Розница) | 2-е направление с разными этапами воронки продаж |
| Настройка стадий лидов и сделок для второго направления | Данные о стадиях представляет клиент (не длиннее 10 стадий) |
| Настройка прав доступа к CRM |
Настройка 3-х ролей |
| Подключение формы обратной связи | Настройка CRM-формы без подключения системы оплаты, количество полей формы - до 10, единый ответственный за форму. Установка формы на сайт (при наличии доступа) или предоставление кода для сайта / ссылки на страницу формы |
| Подключение к CRM соцсетей и мессенджеров | Настройка Открытой линии: ВК, FB, Viber, Telegram при наличии доступов |
| Практикум по обработке и конвертации лидов, ведению сделок по стадиям из подключенных каналов | Заведение карточки клиента, обработка лидов из разных источников, конвертация в сделку по разным сценариям (контакт, контакт + компания...) |
| Контроль сроков обработки лида | Уведомления руководителю о просроченных стадиях. Робот |
Автоматизация
| Автопланирование касаний | Автоматическое планирование следующей встречи, звонка или напоминания менеджеру при закрытии сделки (успешном и неуспешном) |
| Автоматизация регулярных продаж | Создание новой сделки на повторную закупку |
| Кросс-продажи | Создание новой сделки на смежный товар |
| Автоматическое подключение ретаргетинга для соцсетей по лидам | Для рекламных систем ВК и Яндекс директ когда клиент находится в работе. Текст объявления предоставляет заказчик. |
| Настройка отчетов CRM | Настройка двух отчетов CRM в конструкторе отчетов для мониторинга основных показателей |
Стоимость: 19 990
Внимание!
Если вам нужно срочно приобрести перенос данных в
праздники или в нерабочее время,
вы можете воспользоваться возможностью быстрой покупки с помощью банковской карты.
У нас действует моментальная отрузка
при таком способе оплаты. Это будет полезно, если обработка переноса нужна вам прямо сейчас. Для приобретения просто нажмите на кнопку "Быстрая покупка".
|
Внимание!
Если вам нужно срочно приобрести перенос данных в
праздники или в нерабочее время,
вы можете воспользоваться возможностью быстрой покупки с помощью банковской карты
У нас действует моментальная отрузка
при таком способе оплаты. Это будет полезно, если обработка переноса нужна вам прямо сейчас. Для приобретения просто нажмите на кнопку "Быстрая покупка".
|
